Atendimento na cosbel

CURSO SUPERIOR DE TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS

AURILENE MARTINS DE SOUSA
ELIZANGELA DA SILVA ALMEIDA
LILIANE MIGUEL DOS ANJOS
MARCILÉIA PAIVA DE SOUZA

MARKETING NA LOJA COSBEL DA AGUANAMBI

FORTALEZA-CE
2012
SUMÁRIO
1. Introdução ......................................................................................................9
2. Problematização ............................................................................................9
3. Hipótese..........................................................................................................9
4. Justificativa......................................................................................................9
5. Objetivo...........................................................................................................9
5.1Objetivo Geral................................................................................................9
5.2 Objetivo Especifico........................................................................................9
6. Metodologia.....................................................................................................9
7. Cronograma...................................................................................................10

Trabalho de nclusão de curso – Projeto Integrador de Conhecimentos I, apresentado ao curso superior de Tecnólogo em Processos Gerenciais da Faculdade Ateneu – FATE, como requisito parcial para obtenção do grau de tecnólogo – aprovado na disciplina no projeto integrador de conhecimentos I.

1.0 Introdução

O Mercado de cosméticos de higiene pessoal é hoje responsável por um crescimento de 27,5% ao ano e embalado pela vaidade do consumidor, principalmente o feminino, a área de beleza não sofre conseqüência com a crise econômica mundial. Por isso a baixo vamos relatar todos os pontos de partida e