ATENDIMENTO AO CLIENTE

16393 palavras 66 páginas
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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE
Laureate International Universities
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ADELALBINA VALENTE VIEIRA
ISRAEL NOBRE AZEVEDO
JEMMYMA CARVALHO DA SILVA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
CAFÉ REGIONAL PRISCILA

MANAUS
2011
ADELALBINA VALENTE VIEIRA
ISRAEL NOBRE AZEVEDO
JEMMYMA CARVALHO DA SILVA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
CAFÉ REGIONAL PRISCILA

Relatório final do Estágio Supervisionado I, Turma ADN0602, apresentado ao Centro Universitário do Norte como pré-requisito para a obtenção do grau de bacharel em Administração.

Orientador: Prof. Jonis Angelim da Silva, MSc.

MANAUS
2011
SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO......................................................................................................05
1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA......................................................................06
1.1 RAZÃO SOCIAL..................................................................................................06
1.2 ENDEREÇO.........................................................................................................06
1.3 NATUREZA DO NEGÓCIO..................................................................................06
1.4 MISSÃO...............................................................................................................06
1.5 VISÃO..................................................................................................................07
1.6 VALORES............................................................................................................08
1.7 PRINCÍPIOS.........................................................................................................08
1.8 POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS.......................................................................09
1.9 OBJETIVOS E

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