Atendentes de pager: um estudo exploratório sobre o

Páginas: 3 (501 palavras) Publicado: 15 de maio de 2011
COSTA, SIMONE A. & PERLI, REGIANE A. Atendentes de Pager: Um estudo exploratório sobre o
stress ocupacional. Trabalho de Conclusão do Curso de Psicologia. Universidade São Judas Tadeu. São
Paulo,1998.
Orientadora: Anete Aparecida Farina
Banca: Altemir José Gonçalves Barbosa/ Christian Ingo Lenz Dunker/ Selene Onila Thomas
RESUMO
Todos, num final de milênio, têm o privilégio de sertestemunhas e dar testemunho, junto ao grande advento
científico da história deste último século, a Informática, ou seja, o uso e a manipulação da Informação, voltada
principalmente como instrumento detrabalho. Contudo, este advento desperta um sentimento de resistência no
homem e carrega consigo um considerável número de críticas e suspeitas sobre seus benefícios e prejuízos. O
trabalho sempreenvolve uma série de fatores, tais como: conhecimentos, capacitação, motivação, satisfação pessoal,
esforço físico, relacionamento e autonomia, os quais podem trazer distúrbios funcionais às pessoas.Podem também
influenciar o bem-estar da pessoa, no momento em que elementos do contexto do trabalho, como: projeto,
treinamento, desenvolvimento, mudanças de tecnologia, descanso, entre outros, façamparte no dia-a-dia do
trabalhador. Às pessoas que executam tipos de trabalhos sedentários, é recomendável alguma movimentação do
corpo. Como isso nem sempre é possível, o trabalho acaba se tornandouma causa do stress. Os agentes estressores
são inúmeros, os mais comuns são: o excesso de trabalho, pressões, responsabilidades, condições precárias e
conflitos pessoais. Essa nova profissão deatendente de pager, que surge no mercado de trabalho, está submetida a
grandes pressões e condições distintas das demais ocupações, mostrando-se atualmente incompatíveis com as
condições físicas epsicológicas adequadas, pois exige-se que o funcionário mantenha uma mesma posição,
realizando movimentos repetitivos por um longo período, durante o qual utiliza diretamente o computador na
execução...
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