Asus

Páginas: 3 (522 palavras) Publicado: 11 de novembro de 2012
UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DE FEIRA DE SANTANA
PUBLICIDADE E PROPAGANDA 5° E 6° SEMESTRE
ALUNAS: ADRIANA LIMA, MAIARA YOKOSHIRO E RENATA SILVA

Relatório de impressão da MEGA ASUS Informática
Ospontos percebidos:
I. Com as informações que foram coletas no briefing nós percebemos que a pesar da loja ser bem organizada em relação aos seus produtos, essa organização não se estende aos seusvendedores em relação à farda e atendimento. O próprio gerente falou que um dos maiores problemas é exatamente com o fardamento dos funcionários. O fardamento varia em tons de cinza, alguns optam pelagravata, outros não; nem todos usam o fardamento nos tons de cinza, e sim camisas sociais em tons de rosa e branco e até camisas do fabricante. No fardamento feminino notamos que ele é incompleto,sandálias rasteiras e blusas estampadas com a calça da farda.
Solução 01:
Com relação a esse ponto nós achamos que um fardamento completo e padrão iriam melhorar muito a leveza e a seriedade do ambientede venda da loja, pois ajudaria a distinguir os vendedores dos clientes, já que neste momento ocorre um ruído de informações quanto a quem é quem na loja.

II. O segundo ponto negativo que nóspercebemos com relação à MEGA ASUS é a falta de organização dos vendedores na hora do atendimento como, clientes circulando pela loja enquanto os vendedores ficam na porta conversando e utilizando ocelular e muitos funcionários ficam obstruindo a entrada da loja atrapalhando a entrada dos clientes, pois a entrada da loja é muito pequena e por isso também nós achamos que eles não têm um acesso para aentrada de caderantes.
Solução 02:
Nós concluímos que em relação a esses pontos deveria haver um curso de comportamento e atendimento para cada funcionário, porque a pesar da loja vender bem, elesperdem muitos clientes por causa da desorganização e falta de agilidade do atendimento. E com relação à entrada da loja, pode-se aumentar a entrada e incluir uma rampa para caderantes, já que só tem...
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