assistente

2426 palavras 10 páginas
Quem somos: A , surgiu no mercado a partir da inexistência de uma empresa séria e responsável para a prestação de serviço de controle de vetores e pragas urbanas na região, criando um vínculo de cooperação com clientes, sendo responsável e realmente fazendo a diferença no ramo em que opera, é uma empresa que se diferencia das outras no quesito de responsabilidade e compromisso com nossos clientes, visando sempre a qualidade dos serviços e a satisfação de todos os clientes e colaboradores.
Missão
Gerar resultados satisfatórios na prestação de serviços para os clientes.
Visão
Expansão no mercado, atendimento a clientes de outras localidades e treinamento de profissionais.
Valores
Credibilidade, comprometimento, integridade e respeito ao bem estar pessoal.

Introdução
O procedimento operacional padrão da prestadora de serviços de controle de vetores e pragas urbanas, Baruc Dedetização, é um manual que informa os procedimentos operacionais gerais da empresa.
Objetivo
Estabelecer condições e padronizar todo o serviço para o funcionamento da empresa, visando o cumprimento da lei, profissionalismo e boas práticas operacionais, a fim de garantir a qualidade e segurança do serviço prestado, minimizar o impacto a saúde de nossos clientes e colaboradores.
Pragas urbanas
Animais que infestam ambientes urbanos, podendo gerar danos à saúde e prejuízos econômicos.
Vetores
Invertebrados que transmitem infecções através do carregamento externo ou interno de micro-organismos.
Desinfestantes ou praguicidas
Produto que mata, inativa ou repele organismos indesejáveis em plantas em ambientes domésticos. Compreende os inseticidas domissanitarios, rodenticidas e repelentes.

Procedimentos operacionais padrão:

Procedimento para recebimento dos produtos
- Encaminhar o entregador a entrada que é destinada ao recebimento e saída dos produtos;
- Conferir a nota fiscal quanto à razão social, quantidade, preço, condições de

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