ASPECTOS DA COMUNICA O negocia o
IMPORTANCIA
Transmissor
Mandar uma mensagem através de um canal, utilizando algum tipo de comunicação verbal e ou não verbal. Deve-se utilizar uma linguagem clara e de fácil entendimento.
Escutar/Saber Ouvir
Não se pode haver comunicação eficaz se não houver uma boa escuta. Independentemente das intenções, compreender os problemas enfrentados pelo outro lado é fundamental.
Feedback
Avaliar as reações do receptor, para que assim, o emissor possa assegurar que a mensagem foi bem compreendida. O feedback deve ser simples, constante, positivo e objetivo.
Informação
A informação é o ato de transmitir os dados necessários para a tomada de decisão. A informação deve ser clara, concisa, direta para que se possa escolher a melhor alternativa para ambos os lados.
Passo 2
As variáveis básicas de um processo de negociação:
Poder:
Embora o termo poder tenha uma conotação negativa para a maioria das pessoas, pois é usado de modo manipulativo, coercitivo, e dominador, ele também pode te rum caráter neutro e ate mesmo positivo.
A também os poderes circunstanciais relacionados a situação, ao momento, a influência do meio ou ao tipo de negociação especifica, no qual o ambiente age com influenciador da negociação.
O negociador que exerce o poder, precisa demonstrar o domínio e conhecer os fatores, e os tipos de poder, para que sua desenvoltura na negociação seja positiva..
A variável poder esta sempre presente em qualquer situação que envolva negociação. Pode ser uma negociação individual, coletiva e política...o fato é que, nessas circunstancias, mesmos os negociadores mais habilidosos devem considerar a força e os efeitos do poder condicionantes do processo de negociação.
Cabe ao negociador saber direcionar o seu poder constituído para a conquista de um relacionamento de longo prazo. Para tanto, é importante considerar os outros aspectos do processo de negociação descritos anteriormente.
Tempo:
O tempo é uma variável básica de uma