Asdsdsad

Formação do Docente
Gestão de Marketing
Bacharel em Administração

Teleaula 1

de Empresas
Especialista em Marketing

Profa. Me. Selma Jagher
Mestre em Administração

Atividades realizadas pelo docente: Metodologia
Aulas expositivas

Professora, consultora e palestrante

Leitura do material: livro, slides e textos complementares

Coordenadora do CST em
Processos Gerenciais e Gestão
Financeira

Atividade Supervisionada
Avaliação Discursiva e optativa

O que é Marketing?
“É a atividade – conjunto de instituições – e processos, para criar, comunicar, distribuir e negociar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros, bem como para a sociedade como um todo”.

Vídeo

(American Marketing Association – AMA, 2007)

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Origens e Desafios
Tradução Literal
Market (mercado) + ing
(sufixo indicativo do gerúndio, significando estudo, ciência) = estudo ou ciência do mercado

O conceito moderno surgiu no pós pós-guerra (1950)
Avanço da industrialização
Já não basta desenvolver produtos e serviços com qualidade e a custo competitivo Reconhecimento de que a decisão final esta nas mãos dos clientes

Perspectivas

A Importância do Marketing

Política do ganha-ganha
Globalização e investimentos globais O Marketing nasceu para atender

Curto ciclo de vida de produtos

não está limitado aos bens de

Obsolescência programada
Comércio eletrônico e concorrência global Mercado
Todos os consumidores potenciais que compartilham de uma

às necessidades de mercado, mas consumo; é também amplamente usado para "vender" ideias e programas sociais

Requisitos para a Existência de um Mercado
Existência de pessoas com necessidades e desejos insatisfeitos

necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça uma necessidade ou desejo

Disponibilidade de recursos
Pré-disposição em envolver-se em processos de troca

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Oferta e Demanda