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Páginas: 28 (6977 palavras) Publicado: 15 de outubro de 2014
MUNDIM, Rodrigo; WOSNIAK, Camila. Elaboração de um plano de marketing para KF3 Ltda. Revista
Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.61-82, Sem II 2009. Temática TCC.
ISSN 1980-7031

ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA KF3 LTDA
Rodrigo Mundim1
Camila Wosniak2

RESUMO
As constantes mudanças que ocorrem no mundo impulsionam as
organizações à busca peloaperfeiçoamento contínuo para manterem-se
competitivas e se manterem à frente de seus concorrentes. Este é um grande
desafio às organizações e as empresas orientadas para o marketing buscam melhor
entender as necessidades e desejos de seus clientes oferecendo soluções que irão
satisfazê-los. Este relatório de estágio supervisionado teve como principal objetivo
identificar quais ações poderiam serapresentadas por meio de um Plano de
Marketing para KF3 Comunicação Visual Ltda. Entretanto antes de propor um Plano
de marketing, realizou-se a análise do ambiente externo e interno da organização .A
pesquisa desenvolvida foi do tipo exploratória, e descritiva, por meio de um
levantamento de campo, em que dados primários foram obtidos por meio de
entrevistas, por observação e por pesquisa do tipocliente oculto. Os dados de
natureza secundária foram coletados através da revisão bibliográfica e sites.
Aplicou-se também um questionário com os clientes atuais e os clientes potenciais.
Os dados foram interpretados de forma qualitativa, podendo ao final alcançar
resultados desejados para o desenvolvimento do plano de marketing para a
empresa.
Palavras-chaves: Composto de marketing. AnáliseSWOT. Estratégias. Plano de
Marketing.

1 INTRODUÇÃO

Com

a

globalização,

as

organizações

necessitam

adaptar-se

constantemente a mudanças, pois este fato acarreta uma constante atualização e o
desenvolvimento de diferenciais que visem assegurar a competitividade diante do
mercado de atuação.
Para isto, é preciso observar, acompanhar e adaptar-se ao aceleradomovimento das tecnologias da informação e comunicação que são descritas como
essenciais para a sustentabilidade das empresas
1

Professor Orientador: Rodrigo Sousa Alves Mundim, administrador formado pela Universidade
Federal de Santa Catarina e Mestre em Turismo e Hotelaria pela Universidade do Vale do Itajaí. É
professor e pesquisador das áreas de Marketing, Qualidade e Gestão Organizacional.
2Graduada em Administração de Empresas pelo Instituto Blumenauense de Ensino Superior – IBES
(camilawosniak23@hotmail..com)

MUNDIM, Rodrigo; WOSNIAK, Camila. Elaboração de um plano de marketing para KF3 Ltda. Revista
Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.61-82, Sem II 2009. Temática TCC.
ISSN 1980-7031

Neste ambiente, torna-se indispensável às empresas uma adequaçãoa
estes paradigmas de forma a atender necessidades e desejos dos clientes, que se
apresentam mais informados e conhecedores de seus direitos.
Portanto, no mercado altamente competitivo, onde as inovações e as
mudanças ocorrem de forma acelerada, a existência de consumidores exigentes
com diferentes necessidades a serem atendidas, faz com que as empresas
busquem novas alternativas de gestãode seus negócios. O sucesso dos objetivos
organizacionais depende da criatividade e da capacidade de antecipar-se a estas
constantes mudanças, e para isso é necessário estar sempre em sintonia com as
necessidades dos consumidores, e atentos às novidades apresentadas pela
concorrência.
Para se manter no mercado torna-se primordial que as empresas invistam
em pesquisas de mercado e tecnologia,buscando diferenciais competitivos e
visando a responsabilidade social e o seu importante papel dentro da sociedade.
Neste ambiente de mudanças constantes e busca por consumidores,
apresentam-se as empresas que atuam na área de propaganda e comunicação
visual.
De acordo com a pesquisa exploratória realizada na Praça do Cidadão da
Prefeitura Municipal de Blumenau existem em torno de 15...
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