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ITIL
Information Technology Infrastructure Library, (ITIL) é um conjunto de boas práticas para serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 1980 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency), hoje OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra.
O modelo ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). O ITIL lida com estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto abrangente de processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios. Segundo estudos publicados na PMG Academy, é confirmado que o atualmente no mercado o profissional de Tecnologia da Informação certificado em ITIL ganha 15% mais que profissionais sem a certificação oficial.
Cobit
O Control Objectives for Information and related Technology (COBIT) fornece um conjunto de boas práticas amplamente utilizadas pelo mercado. Além disso, o COBIT foi pensado para se adequar ao COSO (“Committe of Sponsoring Organisations of the Treadway Commission’s Internal Control - Integrated Framework”), um modelo de controles internos que é amplamente aceito para governança e gerenciamento de riscos empresariais.

O COBIT tem como objetivo principal o alinhamento entre os objetivos do negócio e os objetivos da TI, fazendo com que a TI atenda às necessidades de negócio (requisitos de negócios) da maneira mais eficiente possível.
Em muitas organizações, a TI parece ter uma vida independente da empresa em que está inserida, muitas vezes sendo difícil para a alta direção compreender, por exemplo, como os investimentos aplicados nesta área ajudam a organização a atingir seus objetivos, suas metas. O COBIT vai ao encontro desta e outras necessidades, ajudando a guiar os

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