As teorias de administração
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TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃORESUMO
Ao longo dos anos a administração vem passando por intensas mudanças desde a administração científica de Taylor e de Ford até a gestão por processos. Com a globalização de produtos e serviços a cada dia que passa as empresas necessitam de novas estratégias de negócios, visando destacar-se de seus concorrentes, ganhando a confiança dos clientes e assim, alcançando os objetivos organizacionais, além de continuar no mercado. Assim, este trabalho tem por objetivo explanar acerca de como vem sendo feito a transformação da administração, identificando e analisando os seus pontos negativos e positivos. Este trabalho foi elaborado orientado pela pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva baseada nas premissas teóricas de autores acerca do tema ao se tratar de um estudo qualitativo e interpretativo. Deste modo, pode se verificar a crescente importância dada ao diversos modelos de administração, tornando-a ferramenta atrativa e diferenciada na constante busca e manutenção dos clientes.
Palavras-chaves: Administração Científica, Administração de Recursos Humanos, Taylor, Fayol e Ford.
1 Introdução
Ao longo dos anos o mercado de massa vem sendo substituído através do uso de estratégias diferenciadas, buscando novas e melhores formas de se gerir as organizações, tratando o cliente de forma individualizada, priorizando o atendimento pessoal e, personalizado. Analisar a administra desde o princípio vem a tratar sobre os procedimentos que possam criar tais estratégias personalizadas, por meio do ambiente no qual a organização está inserida. Monteiro (1993), Araújo (2004) e Werneck (2005) analisaram e destacaram a importância de se tratar acerca das teorias administrativas, estudando suas transformações ao longo dos anos, como fonte de informação e futuro planejamento para o alcance dos objetivos organizacionais. Neste cenário de mudanças, o problema encontrado por esta pesquisa trata acerca de: