as relaçoes interperssoais em cuidados e saúde

Páginas: 12 (2941 palavras) Publicado: 1 de dezembro de 2014
Relações interpessoais no cuidado em saúde

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A tualidades

AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO CUIDADO EM SAÚDE: UMA
APROXIMAÇÃO AO PROBLEMA

INTERPERSONAL RELATIONS IN HEALTH CARE: AN APPROACH TO THE PROBLEM
LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN ATENCIÓN DE LA SALUD:
UNA APROXIMACIÓN AL PROBLEMA

Gláucia Alexandre FormozoI
DenizeCristina de OliveiraII
Tadeu Lessa da CostaIII
Antonio Marcos Tosoli GomesIV

RESUMO: A compreensão das relações interpessoais mostra-se vital para o cuidado em saúde, uma vez que os
profissionais utilizam-se destas como ferramentas para a efetivação do cuidado. Assim, o presente estudo apresenta
uma reflexão teórica que objetiva discutir as influências do relacionamento interpessoal para ocuidado em saúde.
Entre as competências sociais necessárias para a efetivação do cuidado em saúde encontram-se as habilidades de
comunicação e a empatia. Conclui-se que a inadequada utilização destas habilidades sociais pode comprometer as
relações que subsidiam a prática de cuidado devido aos conflitos interpessoais que esta pode resultar.
Palavras-chave
Palavras-chave: Relaçõesinterpessoais; atenção à saúde; enfermagem; cuidado.
ABSTRACT
ABSTRACT:: An understanding of interpersonal relationships is vital to health care, since health personnel used them
as tools for effective care. Accordingly, this study pursues theoretical thinking intended to discuss how interpersonal
relationships influence health care. Communication skills and empathy are among the social skills necessaryfor
effective delivery of health care. It is concluded that inappropriate use of these social skills lead to interpersonal
conflicts that may compromise the social relations sustaining the practice of care.
Keywords
Keywords: Interpersonal relations; health care; nursing; care.
RESUMEN: La comprensión de las relaciones interpersonales que parece ser vital para el cuidado de la salud, pueslos profesionales a menudo se utilizan de ellas como herramientas para la atención eficaz. Así, este estudio presenta
una reflexión teórica que tiene como objetivo discutir las influencias de las relaciones interpersonales para la
atención sanitaria. Entre las habilidades sociales necesarias para la entrega efectiva de la asistencia sanitaria son las
habilidades de comunicación y empatía. Seconcluye que la inadecuada utilización de estas habilidades sociales
pueden poner en peligro las relaciones sociales que apoyan la práctica de la atención debido a los conflictos
interpersonales que esto puede resultar.
Palabras clave: Relaciones interpersonales; atención a la salud; enfermería; atención.

INTRODUÇÃO

O cuidado em saúde é compreendido como um ato
singular que objetiva obem-estar dos seres envolvidos1,
sendo imprescindível que o ser cuidado e o ser cuidador se
encontrem em interação qualitativamente produtiva2.

Desta forma, vislumbra-se uma constante aproximação entre sujeitos no contexto das interações
sociais. Para que estas interações sejam profícuas, alguns componentes das relações interpessoais devem

I
Professora Assistente do Curso de Enfermagem eObstetrícia da Universidade Federal do Rio de Janeiro – Campus Macaé. Mestre em Enfermagem pela
Faculdade de Enfermagem da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Doutoranda em Psicologia Social pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro.
Rio de Janeiro, Brasil. E-mail: glaucinhaenf@yahoo.com.br.
II
Professora Titular da Faculdade de Enfermagem, do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem e doPrograma de Pós-Graduação em Psicologia Social
da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Doutora em Saúde Pública pela Universidade de São Paulo. Rio de Janeiro, Brasil. E-mail: dcouerj@gmail.com.
III
Professor Assistente do Curso de Enfermagem e Obstetrícia da Universidade Federal do Rio de Janeiro – Campus Macaé. Mestre em Enfermagem pela
Faculdade de Enfermagem da Universidade do...
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