As organizações vista como máquinas

O uso da máquina transformou-se radicalmente a natureza da actividade produtiva deixando a sua marca na imaginação, pensamento e sentimento dos homens através dos tempos.

A vida organizacional é frequentemente rotinada com a precisão exigida de um relógio. Espera-se que as pessoas chegam ao trabalho em determinada hora, desempenham um conjunto predeterminado de actividades, descansem em horas marcadas e então retomem as suas actividades até que o trabalho termine. Frequentemente o trabalho é muito mecânico e repetitivo. Qualquer pessoa que tenha observado o trabalho de produção em massa na fábrica, ou em algum grande “escritório fabrica” que processa formulário de papel, tais como pedido de seguro, devoluções de impostos ou cheques bancários, notará a maneira maquinal pela qual tais organizações operam. Elas são planeadas a imagem da máquina, sendo esperado que os seus empregados se comportem essencialmente como se fosse parte delas.

As cadeias de “refeição rápidas” e organizações de serviços de muitos tipos operam de acordo com os princípios semelhantes, tendo cada acção sido pre-planeado de maneira minuciosa, mesmo nas áreas que dizem respeito às interacções dos empregados com outras pessoas.

2.PENSAMENTO MECÂNICO E SURGIMENTO DA ORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA

As organizações planeadas e operadas como se fossem máquinas são vulgarmente chamadas de burocracias. Mas a maioria das organizações são, até certo ponto, burocratizadas devido a maneira mecanicista de pensamento que delineou os mais fundamentas conceitos de tudo aquilo que sejam organizações. Por exemplo, quando se fala de organizações, habitualmente se pensa num estado de relações ordenadas entre partes claramente definidas que possuem algumas ordem determinada. Embora a imagem possam não ser explícita, fala-se de conjunto de ralações mecânica. Fala-se de organizações como se fossem máquinas e, consequentemente, existe uma tendência em esperar que operem como