As competências do gerente

O trabalho, os papéis e as competências do gerente: reflexões à luz do modelo de gestão de
Henry Mintzberg
Júlio César Dias Custódio [e-mail] UFJF
Márcia Cristina da Silva Machado [e-mail] UFJF
Victor Cláudio Paradela Ferreira [e-mail] UFJF
Cristina Sayuri Cortes Ouchi Dusi [e-mail] UFJF

Resumo:O presente artigo disserta acerca do trabalho, os papéis e as competências do gerente, tendo por base o modelo de gestão desenvolvido por Henry Mintzberg. O tema mostra-se relevante pela importância da figura do gerente para as organizações contemporâneas e as dificuldades em se determinar aspectos importantes para a caracterização minuciosa da atividade gerencial. A escolha de
Henry Mintzberg como autor para base de comparação é a sua expressividade no que diz respeito ao tema. Além de se apresentar o atual modelo de gestão proposto por Mintzberg, foi realizada uma pesquisa bibliográfica objetivando a identificação e a análise dos pontos comuns em alguns conceitos de competências. A pesquisa evidenciou também vários conjuntos de competências consideradas como necessárias ao trabalho de um gerente. Estes conjuntos foram organizados e comparados às competências identificadas por Mintzberg. Os resultados alcançados tornam possível a conclusão de que, no universo de autores pesquisados, é unânime a afirmação da complexidade do trabalho de um gerente. Observa-se também a relação entre experiência e ação como ponto comum entre as conceituações de competências analisadas. Por último, foi possível concluir a dificuldade em determinar as características responsáveis pelo desempenho satisfatório de uma pessoa, independe da organização em que atua.
Palavras Chave: Gerência - Competências - Gestão de Pessoas - -

Gestão e Tecnologia para a Competitividade

23.24.25 de Outubro de 2013
1 INTRODUÇÃO
Nas últimas décadas, o ambiente de negócios passou por diversas mudanças, que acabaram por se