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Projeto de produtos e serviços
Oque é projeto?
É um conjunto de atividades que tem um ponto inicial e um ponto final definidos bem como tem uma meta definida que para atingi-la se utilixam recursos diversos. O objetivo de um projeto de produto e serviço, é atender a nessecidade dos clientes.
Impacto do projeto nos objetivos de desempenho ou prioridades competitivas:
-Qualidade: eliminar aspectos propensos a erros, produzir comforme especificações.
-Rapidez: Evitar demora desnecessaria
-Confiabilidade: processo provisórios, padronizados e mais confiaveis.
-Flexibilidade: Prover recursos que possam ser mudados rapidamente.
-Custos: Alta utilização de recursos sem desperdicios.
Elaborar projetos exige identificação e avaliação de Opções:
A incertezae em torno de um projeto é reduzir a medida que o projeto evolua e os projetistas indentifiquem e analisam a opções para situações diversas.
Avaliação de Opções
-Viabilidade: Podemos fazer? Quais investimentos serão necessarios?
-Aceitabilidade:Queremos fazer? Qual o retorno?
-Vulnerabilidade: Queremos correr riscos? Quais sãoos riscos envolidos?
Os 4 aspectos de um projeto

-Criatividade: exige a criação de algo que não existe.
-Complexidade: O projeto envolve decisões sobre grande número de parâmetros e variáveis.
-Compromisso: O projeto exige balanciamento de requisitos multiplos e muitas vezes conflitantes.
-escolha : O projeto exige fazer escolhas entre divesas soluções possíveis para um problema, em todos os níveis desde o conceito até pequinos detalhes.
Oque é projeto em um produto ou serviço?

-Um conceito: um conjunto de beneficios esperados.
-Um pacote de produtos ou serviços: Componentes que proporcionam os benefícios especificados no conceito.
-O processo: Através do qual a operação produz o pacote de produtos ou serviços.
Toda a empresa tem um produto ou serviço que deve atender as necessidades de seus clientes, Seu sucesso esta diretamente relacionado a sua capacidade em atender