ArtigoTerceiriza O

Terceirização no Desenvolvimento de Software
Bruna Bersagui de Borba, João Batista da Conceição, Rosângela de Souza da Silva
Análise e Projetos de Sistemas – Licenciatura em Computação
Faculdade Cenecista de Osório (FACOS)
Rua 24 de Maio, 141 - Centro 95.520-000 – Osório – RS – Brasil [e-mail], [e-mail], [e-mail]

Abstract. This article describes, based on existing literature, the concept, processes, reasons, the phases, the advantages, disadvantages and the importance of contract management of outsourcing software development. Seems clear that effective outsourcing IT enables new technological solutions to achieve as a result of specialized human resources and the greater ease of access to emerging technologies, leading organizations to be more competitive.
Resumo. Este artigo descreve, com base na literatura existente, o conceito, os processos, as razões, as fases, as vantagens, as desvantagens e a importância da gestão contratual da terceirização no desenvolvimento de software. Parece estar bem claro que a terceirização eficaz em TI possibilita alcançar novas soluções tecnológicas, em decorrência dos recursos humanos especializados ou pela maior facilidade de acesso às tecnologias emergentes, levando as organizações a serem mais competitivas.
Palavras Chave: terceirização, desenvolvimento, tecnologia da informação
1. Introdução
O cenário empresarial atual é complexo e composto de fatores interdependentes variados: maior interdependência entre as nações (processo de globalização); o surgimento da economia digital, baseada em conhecimento e inovação; a tecnologia da informação, resultado da união entre informática e telecomunicações, entre outros. A rapidez com que as mudanças no ambiente externo afetam as empresas requer o desenvolvimento de eficientes estratégias de aquisição de informações internas e externas. Assim, para acompanhar um cenário cada vez mais competitivo, as empresas se movem na direção de investirem em