Artigo

ENTENDENDO A COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE EMPRESARIAL

Mariane Pereira

Resumo: O texto se propõe a mostrar que a comunicação faz parte do cotidiano das pessoas e não se apresenta apenas através das palavras, ressaltando que nos comunicamos também com os gestos, olhares, expressão corporal e etc. Revela a importância da comunicação para o mundo do trabalho na obtenção da qualidade no processo de produção, através de importantes papeis que a mesma desempenha no seio das organizações, que é o da transmissão de informações e criação realidades de ambientes, nos quais influenciam diretamente na tomada de decisões. Identifica ainda as relações de sujeitos, ou seja, a comunicação interpessoal é instrumento que dinamiza a produção se os conflitos que a permeiam forem interpretados.

Palavras-Chaves: Comunicação; Trabalho; Relações sociais.

A comunicação é imprescindível para a vida em sociedade, ela está presente em todos os âmbitos de nossa vida, tanto no lado pessoal quanto no profissional. É através da maneira de se comunicar que nós humanos nos distinguimos dos outros seres, possuímos a capacidade de observar e absorver o que está ao nosso redor e transformar esses elementos em comunicação, que pode ser verbal ou não verbal.
Nos comunicamos de diversas formas que vão além das palavras, pode ser através da expressão corporal, dos gestos, olhares entre outros , é vital considerarmos estes aspectos para a conquista da comunicação que gera resultados positivos.
Hoje a abertura para a comunicação permeia maciçamente o ambiente do trabalho, os lideres perceberam que a mesma é importante ferramenta estratégica de gestão, e tem a tornado cada vez mais, parte integrante dos processos produtivos e responsável