Artigo Segurança no Comércio Eletrônico

Páginas: 30 (7380 palavras) Publicado: 2 de dezembro de 2014



UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS









A IMPORTÂNCIA DA SEGURANÇA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO






LUIZ FILLIPPE DOURADO DE MELLO









RIO DE JANEIRO
DEZEMBRO / 2010


LUIZ FILLIPPE DOURADO DE MELLO


A IMPORTÂNCIA DA SEGURANÇA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO







Trabalho apresentado à Universidade Estácio de Sá comorequisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração.



Orientadora: Claudia Márcia Pereira Loureiro












RIO DE JANEIRO
DEZEMBRO/2010


LUIZ FILLIPPE DOURADO DE MELLO


A IMPORTÂNCIA DA SEGURANÇA NO COMÉRCIO ELETRÔNICO





Trabalho apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração.Aprovado em _____/_____/_____

Examinador:

____________________________________________________
Claudia Márcia Pereira Loureiro
Universidade Estácio de Sá








RIO DE JANEIRO
DEZEMBRO/2010



SUMÁRIO
RESUMO..................................................................................................................................02INTRODUÇÂO........................................................................................................................03
HISTÓRICO.............................................................................................................................04
CONCEITO..............................................................................................................................06
Definições decomércio eletrônico................................................................................06
Modelos de comércio eletrônico...................................................................................08
Benefícios do comércio eletrônico................................................................................08
A IMPORTÂNCIA DA SEGURANÇA NO COMÉRCIOELETRÔNICO............................10
Riscos relacionados à segurança do comércio eletrônico.............................................10
Preocupações dos consumidores e a resistência na utilização do comércio eletrônico.......................................................................................................................11
Aspectos de segurança no comércioeletrônico.............................................................14
Tecnologias utilizadas para a segurança do comércio eletrônico.................................15
Considerações finais.................................................................................................................18REFERÊNCIAS........................................................................................................................20












RESUMO
Este artigo tem como objetivo apresentar uma contribuição no que diz respeito à importância que deve ser dada à segurança pelas organizações que utilizam ou pretendem utilizar o comércio eletrônico. No início do trabalho é narrado o surgimento da Internet e a evolução da sua utilização com fins comerciais no Brasil e no mundo. Serão apresentados posteriormentealguns conceitos que definem o que é comércio eletrônico, seus modelos e também benefícios proporcionados pela sua utilização. Em seguida, serão apontados os riscos que existem tanto para a organização quanto para os consumidores na Internet, as preocupações do consumidor em relação à segurança e o que pode provocar a resistência na utilização do meio de compra. Por fim, serão apresentados pontosfundamentais para as transações ocorram de forma segura, além das tecnologias que auxiliam as organizações a cumprir este objetivo.
Palavras-chave: comércio eletrônico, resistência do consumidor, segurança.



















INTRODUÇÃO
Tornou-se visível a mudança na forma de fazer negócios que a Internet proporcionou. Com o intenso avanço da tecnologia, é possível que...
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