Artigo PEnal

Fichamento do livro
“Mediação de conflitos e práticas restaurativas",
Referente as páginas 63 à 98.

Preceitos da Comunicação Construtiva
Feita de alguns preceitos básicos para a comunicação em relação a forma de que as pessoas se comunicam em seus modos de agir ou fazer algo, querendo mostrar então que nos comunicamos de varias formas e modos e isso pode ser interpretado de formas diferente. Afim de que exista uma comunicação construtiva e que tenha uma finalidade em torno de si deve se seguir de preceitos específicos sendo eles o da conotação positiva, escuta ativa, perguntas sem julgamento, reciprocidade discursiva, mensagem como opinião pessoal, assertividade, priorização do elemento racional, reconhecimento da diferença, não reação e não ameaça, o desenvolvimento desta comunicação habilita e organiza a pratica de negociações eficazes gerindo conflitos de forma sistêmica e eficiente.
Conotação positiva Preceito da comunicação construtiva que enquadra o tipo de conversa que será usado na comunicação na conversação, destacando que a mesma deva ser de certa forma positiva, com o intuito de uma afirmação que será feita de forma a encorajar um certo alguém a uma possibilidade de um acontecimento positivo. Neste caso da comunicação construtiva, seria encorajar esse alguém ao processo de mediação.

Escuta ativa
Escutar e escutar ativamente, deve se por principio escutar pois ao escutar de forma ativa e integra, será então melhor o dialogo com o mediando, assim como a relação com o mesmo. Escutar é preciso de forma sincera e objetiva, devendo estar ali na posição de aconselhador, ouvindo e interagindo de forma correta. Inclusive com seus gestos e sentimentos aparentes.

Perguntas sem julgamento
As perguntas são essenciais para o mediador conseguir uma conclusão total do caso, juntando sua atenção ao ouvir o terceiro e ao perguntar e conversar com o mesmo, de forma que se pergunte de ambas as formas possíveis, abertamente, ou de forma