Artigo Miguel Marise Modelando Uma Ferramenta Atividades Sociais 2006 2

MODELANDO UMA FERRAMENTA DE APOIO À TOMADA DE DECISÃO PARA AS ATIVIDADES SOCIAIS DO TERCEIRO SETOR
SUPPORT TOOLS FOR DECISION BASED ON INFORMATION TECHNOLOGY TO ORGANIZATIONS WHICH OBJECTIVE IS SOCIAL

Miguel Arantes Normanha Filho
Mestre em Gerontologia Social – PUC-SP;
Mestre em Administração em Serviços – Unibero-SP;
Pós-Graduado, Lato Sensu – Administração de Marketing –CEP – Fundação Álvares Penteado;
Pós-Graduado, Latu Sensu – Docência para o Ensino Superior – UNINOVE - SP;
Bacharel em Administração – SP.

Coordenador de Cursos de Administração e Gestão Tecnológica .Professor na pós-graduação, graduação e consultor empresarial. [e-mail], São Paulo [Brasil].

Marise de Barros Miranda
Engenheira Eletrônica - USJT – SP;
Mestre em Engenharia de Produção - UNIP – SP;
Doutoranda em Infomática em Saúde - UNIFESP- SP;
Professora da Graduação DIS-UNIFESP;
Coordenadora de Cursos de Tecnologia e Redes - UNINOVE-SP;
Professora universitária - UNINOVE –SP; [e-mail], São Paulo [Brasil]
RESUMO

O terceiro setor tem sido a alternativa para muitas empresas do setor privado, no que tange as suas ações de responsabilidade social, em diversos segmentos como no campo sócio-cultural em comunidades, ambiental e desenvolvimento sustentável. Projetos sociais relacionados a esses segmentos promovem ações de impacto sócio-econômico. A questão discutida norteia a capacidade dessas entidades: empresas do setor privado e organizações sem fins de lucro cujo objetivo é social, de gerenciar e criar políticas estratégicas, no âmbito organizacional, de médio e longo prazo para sustentar a continuidade de ações sociais avaliando sua eficácia e alcance das metas, através de sistema de mensuração de desempenho na criação de valor. Esta proposta associa a gestão de projetos seguindo os procedimentos do PMBOK- Project Management Body of Knowledge e a metodologia do BSC - Balanced scorecard na modelagem de uma ferramenta de sistema de informação aplicada a uma