Artigo Marketing

MARKETING: Uma analise das empresas dos diversos setores do trabalho

RESUMO

Em um mundo cada vez mais complexo e dinâmico as empresas buscam adaptar-se continuamente e na procura da competividade usam e abusam do marketing em suas estratégias. O marketing é essencial em uma empresa, nele se concentra a inteligência competitiva e estratégica, analisando as ameaças, oportunidades, pontos fortes e fracos, buscando atender as necessidades e desejos dos clientes. Através do marketing a empresa descobre o que é mais importante para ela, focando assim o produto ou serviço oferecido, valor, a conveniência e a forma que é feita a comunicação. O objetivo do trabalho é caracterizar o perfil das micro e pequenas empresas a partir da utilização da gestão em Marketing. A metodologia utilizada consiste em coleta de dados primários por meio de pesquisa quantitativa de natureza descritiva juntamente com analise estatística. Os resultados obtidos com o questionário se observam que as maiorias das empresas não realizam um plano de marketing estruturado, porém elas buscam melhorias para criar valor em seus produtos e serviços para manter uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Quando questionado sobre o preço diferenciado para conseguir clientes algumas não utilizam nenhuma estratégia, pois optam pela qualidade como um diferencial nos serviços prestados, já outras oferecem descontos para conseguir atrair os clientes. Dentre as empresas pesquisadas a maioria delas procura fidelizar os seus clientes através do marketing de relacionamento.
Palavras-chave: Marketing, Composto de marketing, segmentação de mercado.

1 INTRODUÇÃO

Devido à alta velocidade da globalização, onde todos estão buscando estar atualizados e a interação é constante a área de marketing precisou passar por varias mudanças para acompanhar e manter os seus clientes. E para as empresas que desejam estar competitivas no mercado devem estar atentas a essas mudanças, traçando seus