Artigo: marketing

O marketing como ferramenta básica para o crescimento da organização Um dos idealizadores da Apple, Regis Mackennna, disse, em certa ocasião, que “Marketing é tudo e tudo é marketing.” De fato, o Marketing envolve a empresa de uma forma global. Consiste na empresa conhecer seus clientes, posicionar-se na cabeça do consumidor, desenvolver e aprimorar produtos, distribuir esses produtos de maneira rápida, a baixo custo, de maneira a estar sempre ao alcance do consumidor. Marketing também é saber precificar produtos, tomando por base concorrência e valores agregados, e depois saber promovê-los adequadamente. O Marketing é fundamental para o crescimento de uma organização, uma vez que faz o monitoramento do mercado e o acompanhamento de sua evolução, entendendo o que se passa na cabeça do consumidor, proporcionando flexibilidade à organização, para que esta não resista às mudanças e não tenha medo de inovar. Marketing é saber que a empresa também tem um público composto por seus funcionários e que qualquer fator externo ou interno pode interferir na competitividade da empresa. Marketing é, pois, acompanhamento sistemático da concorrência, das inovações e principalmente, o entendimento de que a empresa não é um agente isolado e que qualquer fato que aconteça no bairro, na cidade, na região, no país e até no mundo pode afetar de alguma maneira suas decisões. Para Lambim o Marketing é estratégico e operacional. É estratégico quando estuda (pesquisa) mercados, identifica segmentos, analisa o nível de competitividade, elabora estratégia de posicionamento e produtos e serviços capazes de gerar um valor superior para os clientes. É operacional quando define objetivos, desenvolve táticas, orçamentos e controles das estratégias do composto mercadológico. A essência do marketing é a criação contínua de valor para o cliente por meio de produtos, preços, comunicação e distribuição com base na criatividade e na inovação. “O objetivo do marketing é deixar a venda supérflua.” Segundo