Artigo de Marketing

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Curso : Administração
FUNDAMENTOS DE
MARKETING
NOME DO ALUNO
Belo Horizonte
2014
TRABALHO DE FUNDAMENTOS DE MARKETING Trabalho apresentado à disciplina Fundamentos de Marketing do Curso de Administração da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
Orientador:
Belo Horizonte
2014
SUMÁRIO INTRODUÇÃO ........................................................................................... 4 ARTIGO "Fácil é conquistar, difícil é manter"_ Leonardo Posich ................. 5 DESENVOLVIMENTO ................................................................................... 7 CONCLUSÃO .............................................................................................. 8
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA .................................................................... 9 1 INTRODUÇÃO
Elaborado segundo o artigo localizado no site administradores.com, com o tema "Fácil é conquistar, difícil é manter", este trabalho tem como objetivo fornecer as premissas ditadas pelo conceito de marketing visando o desenvolvimento do artigo selecionado e atribuindo uma comparação com os conceitos estudados até o presente momento.
2 ARTIGO : "Fácil é conquistar, difícil é manter "

Leonardo Posich , 21 de fevereiro de 2014
"Tão importante quanto vender um produto, é reter o cliente. Nos preocupamos com a conquista e esquecemos que o segredo de um bom relacionamento é saber ouvir e atender bem o cliente. As empresas nos enchem de promessas e esquecem, com o passar do tempo, de honrar seus compromissos."
Nesse badalado mundo dos negócios é comum ser bombardeado por inúmeras campanhas de marketing, onde as mesmas servem como iscas para fisgar novos clientes. As campanhas publicitárias além de serem agressivas, são também uma verdadeira tentação.
Porém boa parte delas são apenas promessas sem