Artigo Dante 3 UCE Mar Del Plata 1

A Universidade Corporativa Como Fator Determinante da Geração do Conhecimento nas Organizações: o Caso da Embratel. Dante Girardi

Resumo

Esse artigo propõe uma análise da Universidade Corporativa como uma das ferramentas estratégicas do conhecimento organizacional, em seus aspectos essenciais. Contextualiza-a de acordo com a evolução da Administração de Recursos Humanos, abordando o processo de desenvolvimento de pessoas. Os procedimentos metodológicos adotados consistem em uma pesquisa de natureza descritiva, qualitativa e teórica aplicada. Apresenta o estudo de caso realizado na Universidade Corporativa Embratel (UCE), como uma experiência prática de sucesso.

Palavras-Chave: Universidade Corporativa. Desenvolvimento de Pessoas. Conhecimento Organizacional.

­­­­­­­1. NTRODUÇÃO

A área de recursos humanos (ARH), movida pelo atual cenário organizacional de intensa concorrência e dinamismo, evolui para o foco definitivo no capital humano. As pessoas são o maior diferencial competitivo para a otimização das estratégias organizacionais. Desde a Escola de Relações Humanas, um dos marcos da revolução nas relações de trabalho, a ARH redefine a sua atuação nas organizações, assumindo hoje o papel de gestora de pessoas. Neste contexto, trabalhando por meio de seus processos, é função estratégica que consolida um corpo profissional competente e voltado para o futuro, em prol do desenvolvimento organizacional. O novo papel do ser humano no trabalho atualizou a dimensão e a abrangência da ARH, sendo esta uma preocupação de toda a organização, para a maximização dos talentos humanos (FLEURY, 2002). A gestão de pessoas atua na organização, por meio de processos desenvolvidos, sob uma perspectiva sistêmica, flexível e humana. Este cenário contribui