Artigo bacana

Administração Pública e Gestão Social
ISSN 2175-5787

Critical Success Factors in the Management of Non-Governmental
Organizations
Antônio Oliveira de Carvalho
Instituto Brasileiro de Consultores de Organização, Brasil, [e-mail], http://lattes.cnpq.br/1634839100825729 Elvia Mirian Cavalcanti Fadul
Universidade Salvador - Laureate International Universities, Brasil, [e-mail], http://lattes.cnpq.br/5372714527331385

Administração Pública e Gestão Social

Journal of Public Administration & Social Management

Os Fatores Críticos de Sucesso na Gestão de Organizações Não
Governamentais

Resumo

Abstract

Esse artigo analisa a gestão das Organizações
Não Governamentais (ONGs) identificando quais fatores críticos de sucesso impactam no desenvolvimento, na captação de recursos e na relação com fontes financiadoras. Foram utilizadas referências em dois campos teóricos: na gestão estratégica, examinando-a em aspectos como análise ambiental, planejamento e vantagens competitivas, e na gestão do terceiro setor, estudando as ONGs e suas especificidades com seu caráter empresarial, político e social, e sua relação com os setores público e privado, que exigem conhecimentos e habilidades administrativas.
O estudo realizou-se seguindo o modelo exploratório de estudo de casos múltiplos e desenvolveu-se em quatro ONGs sediadas na
Região Metropolitana de Salvador, realizandose uma análise comparativa entre elas. Os resultados indicam a existência de uma relação direta entre ambiente, posicionamento estratégico, estrutura administrativa e nível de qualificação técnica da equipe para o alcance de resultados nas áreas de captação de recursos e desenvolvimento de projetos sociais. Palavras-Chave: Projetos Sociais, Gestão do
Terceiro
Setor,
Gestão
Estratégica.

This article analyzes the management of NonGovernmental
Organizations
(NGOs), identifying the critical success factors that impact on their