ARTIGO APP DE GESTAO

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS
ESCOLA DE NEGÓCIOS
APLICATIVOS DE GESTÃO INTEGRADA

ANÁLISE DIAGNÓSTICA DOS APLICATIVOS DE GESTÃO INTEGRADA NA EMPRESA FRALDAS PANDA

Camila Lagares Modesto
Paulyene Rodrigues da Costa
Victório Bastos
RESUMO
O presente estudo tem por objetivo elaborar o diagnóstico dos aplicativos de Gestão Integrada ERP, SCM, CRM e SGC, apresentando sugestões para melhoria. Para tanto a metodologia utilizada para a estruturação desse estudo foi o estudo de caso com a elaboração de pesquisa bibliográfica e desenvolvimento de pesquisa exploratória descritiva auxiliada pelo instrumento de entrevista estruturada. Para a realização da pesquisa de campo foi realizada uma entrevista na empresa Fraldas Panda. Esse estudo resultou em um diagnóstico onde foram identificados os pontos fortes e fracos, assim como sugestões de melhoria para o sistema de informações da organização.
Palavras-chave: Informação, Sistemas, Gestão da Informação, Integração.

ABSTRACT
This study aims to elaborate the diagnosis of Integrated applications ERP, SCM, CRM and CMS, making suggestions for improvement. Therefore the methodology used for the structuring of this study was the case study with the development of literature and development of descriptive exploratory research aided by structured interview tool. To carry out the field research was carried out in an interview Panda Diapers Company. This study resulted in a diagnosis where the strengths and weaknesses were identified, as well as suggestions for improvement to the organization's information system.
Keywords: Informations, Systems, Management of Information, Integration.
INTRODUÇÃO
A tecnologia em geral tem se mostrado uma ferramenta cada vez mais indispensável para a gestão de informações dentro das organizações. Dentro desse contexto se encontram os Aplicativos de Gestão Integrada que se constituem como sendo softwares que interligam todas as áreas da empresa com a finalidade de auxiliar os gestores na