Arquitetura

A COMUNICAÇÃO INTERNA E SUA IMPORTANCIA NAS ORGANIZAÇÕES

1Elisângela Gomes da Silva1

Resumo: A Comunicação Interna engloba todas as práticas e processos comunicativos de uma determinada organização com o seu público interno (funcionários, colaboradores, acionistas). Sendo estabelecida de forma correta, além de resultados positivos nas áreas administrativa, mercadológica e econômica, consegue tornar o ambiente de trabalho mais harmonioso e agradável para todos que constituem a empresa. Para que uma empresa tenha sua imagem consolidada é necessário transformar seus funcionários em verdadeiros embaixadores da boa vontade. Sendo assim tem se discutido a relação entre empregado/empregador.
Esse trabalho propõe foco no processo de comunicação dentro das organizações tratando da importância da mesma para as instituições, as metodologias usadas por ela para o bom relacionamento com seus funcionários, a eficiência da comunicação para com o público interno e a importância do profissional de Relações Públicas nesse contexto.
PALAVRAS-CHAVE: Comunicação; comunicação interna; organizações.

Abstract: Internal Communication encompasses all practices and communicative processes in an organization with its internal stakeholders (employees, partners, shareholders). Being established correctly, and positive results in the administrative, marketing and economic, can make the work environment more harmonious and enjoyable for all who make up the company. For a company has consolidated its image is necessary to transform their employees into true ambassadors of goodwill. So has discussed the relationship between employee / employer. This paper proposes a focus on communication process within organizations addressing the importance of same for the institutions, the methodologies used by it for the good relationship with your employees, communication efficiency for the workforce and the importance of professional relations Public in this context.
KEYWORDS: Communication;