arlindo

O ciclo de pedidos de produtos:

Este acompanhamento faz parte de um processo continuo de controle de estoque e pedido. Feito em uma planilha onde consta código, descrição e quantidade em estoque, onde após essa vistoria é feito um estudo de preço para direcionar o pedido ao fornecedor que melhor negociou a questão do preço. O pedido é feito mensalmente ou se for o caso em critério de reposição, caso haja alguma demanda extra. Esse mesmo procedimento também é realizado para o pedido do material de uso administrativo.

Fluxo de informações:

As informações serão agrupadas em planilhas especificas de acordo com a necessidade, com criterio de agilizar as demandas no que diz respeito a informação.

Cadastro de clientes:

O controle de clientes terá alem dos dados cadastrais como nome, endereço, telefone para contato, será incluido quantidade de lavagem e as datas criando um historico para serem utilizado para a fidelização do cliente.

Cadastro de fornecedores:

Serão solicitadas informações dos fornecedores afim de criar um leque maior na hora da pesquisa de preço dos produto utilizados. Principalmente os que fornecem os itens mais utilizados por exemplo, estopas, buchas, detergentes para melhorar o poder de negociação,mantendo a qualidade na prestação dos nosso serviços.

Diante disso iremos trabalhar com mais de um fornecedor, visando o aumento na demanda de clientes e barganhando preço no ato da compra. Priorizando o bom relacionamento e com fornecedores que trabalham com itens de qualidade.

Cadeia de fluxo de pedidos:

Fluxo de processo produtivo

Recepção e Atendimento Inicial:

Incluem as atividades de recepção aos clientes, abertura da Ordem de Serviço, com a anotação de possíveis danos já existente no carro, escolha do serviço (simples ou completo), serviços adicionais (polimento, lubrificação, etc.) e