Areminas 131108 Salvo Automaticamente

FUNDAÇÃO CULTURAL DR. PEDRO LEOPOLDO
FATEMIG – FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MINAS GERAIS
Curso Superior de Tecnologia em Logística

Identificação de uma alternativa mais adequada de operar sobre indicadores de desempenho em uma empresa de transporte de insumos e resíduos químicos na cidade de Pedro Leopoldo.
- um estudo de caso.

Jonathan Agostinho de Souza
Julio César de Lima
Maria Aparecida Pereira
Ricardo Pereira Gontijo
Thercius Alexandre Goulart Silva

Pedro Leopoldo
2013

FUNDAÇÃO CULTURAL DR. PEDRO LEOPOLDO
FATEMIG – FACULDADE DE TECNOLOGIA DE MINAS GERAIS
Curso Superior de Tecnologia em Logística

Jonathan Agostinho de Souza
Julio César de Lima
Maria Aparecida Pereira
Ricardo Pereira Gontijo
Thercius Alexandre Goulart Silva

Identificação de uma alternativa mais adequada de operar sobre indicadores de desempenho em uma empresa de transporte de insumos e resíduos químicos na cidade de Pedro Leopoldo.
- um estudo de caso.

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Logística – FPL/FATEMIG.
3º Período

Orientador: Mário Celso Portela da Silva

Pedro Leopoldo
2013

Dedicamos este trabalho às nossas famílias, amigos, professores e as demais pessoas que presenciaram nossa luta, em todos os momentos, nos apoiando para que assim fosse possível o alcance dos objetivos.

Agradecemos ao professor Mário Celso Portela da Silva pela orientação durante todo o desenvolvimento do trabalho, aos funcionários da biblioteca em especial à Maria Heloísa pela atenção e prontidão em nos ajudar, à empresa Beta por ter colaborado abrindo as portas e assim possibilitando a elaboração e execução deste projeto.

RESUMO

Este estudo teve como principal objetivo proporcionar à Beta Serviços e Transportes uma melhoria no controle de alguns dos principais custos dentro de suas operações, através da elaboração e implementação de indicadores de desempenho. O