Aquisi O Implementa O

UNIARA
Centro Universitário de Araraquara

CLAYTON RODRIGO DE CARVALHO

AQUISIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO

Araraquara, SP
2014

UNIARA
Centro Universitário de Araraquara

CLAYTON RODRIGO DE CARVALHO

AQUISIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO

Trabalho da Disciplina
Control Objectives For
Information And Related Technology (Cobit) à
Universidade Uniara de Araraquara, como parte dos requisitos necessários para aprovação parcial na disciplina sob a orientação do Professor João Henrique Gião Borges

Araraquara, SP
2014

SUMÁRIO

1 COMO AS BOAS PRÁTICAS DA GOVERNANÇA DE TI PODEM AJUDAR A
MELHORAR O CENÁRIO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NACIONAL ............... 4
2 IMPACTOS DA AUSÊNCIA DA GOVERNANÇA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS
OFERECIDOS PELAS DIFERENTES ESFERAS GOVERNAMENTAIS E COMO O
CIDADÃO É AFETADO ......................................................................................................... 8
REFERÊNCIA ........................................................................................................................ 11

4

1 COMO AS BOAS PRÁTICAS DA GOVERNANÇA DE TI PODEM AJUDAR A
MELHORAR O CENÁRIO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NACIONAL

De acordo com Adachi (2008), a Tecnologia da Informação (TI), ela tem sido muito utilizada nas empresas para corresponder informações e dados. A TI, tem recebido aumentos nos seus investimentos do mundo dos negócios, no decorrer da década de 80. As organizações de variadas indústrias, colocando o setor público também como alvo, tem se aplicado cada vez mais recursos em tecnologia para automatizar os métodos, com isso a TI vem cada vez mais em ascensão para uma sobrevivência totalmente dependentes da TI. Junto com TI, as empresas querem alcançar seus objetivos/metas querendo um melhor relacionamento de custo/benefício.
O alvo tem repercussão em realizar efetivamente os processos empresariais, adquirindo assim vantagens para ganho competitivo, atendimento qualificado aos seus clientes etc. Com isso gerará grande força dos controles internos. Nos