APTA I ISO 9000

CENTRO UNIVERSITÁRIO GERALDO DI BIASE
FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ROSEMAR PIMENTEL
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Certificação de Qualidade no Sistema ISSO 9000

Volta Redonda/RJ
2014

CENTRO UNIVERSITÁRIO GERALDO DI BIASE
FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ROSEMAR PIMENTEL
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Certificação de Qualidade no Sistema ISSO 9000

Trabalho elaborado pelos alunos Bruno Moura, Jamilly Auad, Leone Mattos e Natália Alves, apresentado ao curso de engenharia de produção como parte dos requisitos necessários à obtenção à nota em engenharia de produção sob orientação da Professora Myrian Lemos.

Volta Redonda/RJ
2014
SUMÁRIO

1-Introdução________________________________________________________________4
2-Objetivo_________________________________________________________________5
2.1Objetivogeral____________________________________________________________5
2.2ObjetivoEspecifico_______________________________________________________5
3-Desenvolviment__________________________________________________________6
4-Conclusão_______________________________________________________________9
5-Bibliografia_____________________________________________________________10

1-Introdução
Desde os seus primórdios, a industrialização levantou questões relativas à padronização, ao gerenciamento de processos e à qualidade dos produtos. No início do século XX, destacaram-se os estudos de Frederick Taylor visando racionalizar as etapas de produção, aproveitados com sucesso por Henry Ford, que implantou a linha de montagem.
A padronização internacional começou pela área eletrotécnica, com a constituição, em 1922, da International Electrotechnical Commission (IEC).
O seu exemplo foi seguido em 1926, com o estabelecimento da International Federation of the National Standardizing Associations (ISA), com ênfase na engenharia mecânica. As atividades da ISA cessaram em 1942, durante a Segunda Guerra Mundial.
Com o final do conflito, em 1946 representantes de