APS inhotim

1 INTRODUÇÃO

O Objetivo geral desse trabalho é abordar as formas de gestão do Instituto Inhotim o maior centro de arte contemporânea a céu aberto do mundo, situado no município de Brumadinho região metropolitana de BH, explicitando o estudo – Gestão do relacionamento com cliente afim de conhecer o tipo de sistema utilizado para introdução do seu publico alvo a visitação e satisfação quanto ao relacionamento direto buscando ainda identificar pontos fracos e fortes visando sugestões de melhorias avaliando através do que já esta sendo feito de forma adequada para extrair de forma eficaz e atrativa tudo aquilo que o museu traz na sua essência de forma integra de propagar a cultura de uma maneira geral.
Referecial teorico
Historia de Brumadinho
Brumadinho é um município brasileiro do estado de Minas Gerais, localizado na Região Metropolitana de Belo Horizonte. De acordo com o censo realizado pelo IBGE em 2012, sua população é de 35.085 habitantes.
O nome "Brumadinho" deve-se ao fato do local estar próximo à antiga vila de Brumado Velho, que por sua vez teria sido assim denominada pelos bandeirantes por causa das brumas comuns em toda a região montanhosa em que se situa o município, especialmente no período da manhã.
Apesar de sua pequena população, Brumadinho é importante para a região metropolitana de Belo Horizonte por causa de seus grandes mananciais de água, possibilitados pela extensão relativamente grande do município e pelo relevo montanhoso. Um quarto da água que abastece a região metropolitana vem dos mananciais de Brumadinho e dos municípios vizinhos, através dos sistemas Rio Manso e Catarina, operados pela Companhia de Saneamento de Minas Gerais(COPASA)

Histórico de Inhotim
O Instituto Inhotim começou a ser idealizado pelo empresário mineiro Bernardo de Mello Paz a partir de meados da década de 1980. A propriedade privada se transformou com o tempo, tornando-se um lugar singular, com um dos mais relevantes acervos de arte contemporânea do mundo e uma