APS 1

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
1º SEMESTRE – 2014

LOCAL: Alphaville – SP
ANO 2014

NOME: ANDRESA RODRIGUES AMORIM

TÍTULO: UNILEVER
SUBTÍTULO: OS CLIENTES COMO ÍNICIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentadas como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

LOCAL: APHAVILLE – SP
ANO 2014

INTRODUÇÃO

O seguinte trabalho tem como objetivo mostrar a historia da empresa Unilever, seus principais produtos no mundo e no Brasil, os desafios encontrados com o relacionamento com os clientes.
Duvido muito que você não conheça uma das marcas Unilever e talvez você não saiba como elas chegam a sua casa, ela se tornou um ingrediente indissociável da cultura nacional de centenas de países, presença constante na sua lista de supermercado, mais de 160 milhões de vezes diariamente alguém em qualquer parte do globo compra um produto fabricado pela Unilever.
Para conquistar espaços tão importantes na vida das pessoas, foram necessários anos de trabalho e dedicação ao consumidor.

PERFIL DA EMPRESA

UNILEVER

O Unilever é uma empresa de alimentos e produtos de higiene e limpeza com sedes nas cidades de Roterdam (Holanda) e Londres (Inglaterra).
A empresa apresenta como seu principal objetivo atender às necessidades diárias de seus clientes em todo lugar – antecipar-se às aspirações de seus consumidores e clientes e responder criativamente e competitivamente com marcas, produtos e serviços que aumentem a qualidade de vida. Para alcançar sucesso a longo prazo, a Unilever afirma ser necessário o compromisso total com padrões excepcionais de desempenho e produtividade, trabalhar conjuntamente de maneira efetiva, abraçar novas idéias e aprender continuamente.
A empresa