Apresentação

Introdução à Gestão de Empresas
Caso nº 4, TMM 12828 – José Miguel 13081 – André Mora 9/11/2012

• • • • • • • • •

Introdução; Fase 2: Recolha de dados; Fases 3 e 4: Avaliação e definição dos problemas; Fase 5: Escolha de soluções para os problemas; Fase 6: Escolha da melhor solução; Fase 7: Plano de acção; Esclarecimento de Dúvidas; Conclusão; Bibliografia.

Introdução à Gestão de Empresas - Caso nº4, TMM 09/11/12 - 12828 José Miguel, 13081 André Mora

2

Introdução à Gestão de Empresas - Caso nº4, TMM 09/11/12 - 12828 José Miguel, 13081 André Mora

3

A TMM é uma empresa portuguesa que se dedica à produção e comercialização de telemóveis. Esta empresa tem laboratórios e parcerias com equipas de investigação espalhados pela Península Ibérica que albergam alguns dos seus trabalhadores.

Introdução à Gestão de Empresas - Caso nº4, TMM 09/11/12 - 12828 José Miguel, 13081 André Mora

4

Introdução à Gestão de Empresas - Caso nº4, TMM 09/11/12 - 12828 José Miguel, 13081 André Mora

5

• A TMM é uma empresa que se dedica à produção e comercialização de telemóveis; • Tem 5 departamentos: comercial, financeiro, produção, I&D e pessoal; • Há dois amigos que trabalham na TMM, Pedro Coelho e José Figueiredo.

Pedro Coelho
• É chefe de vendas da região Norte; • Coordena uma equipa de seis pessoas; • Não tem dificuldade em coordenar a sua equipa.

José Figueiredo
• É chefe de desenvolvimento de produto; • Coordena uma equipa de seis pessoas separadas geograficamente; • Tem dificuldades em coordenar a sua equipa.

Introdução à Gestão de Empresas - Caso nº4, TMM 09/11/12 - 12828 José Miguel, 13081 André Mora

6

Pedro Coelho
• Os vendedores por si coordenados têm objectivos claros a atingir;

José Figueiredo
• As dificuldades sentidas provêem da elevada complexidade e diferenciação das tarefas de cada colaborador, acrescido da distância geográfica entre os seis; • Os colaboradores têm objectivos muito distintos e difíceis de