Apresenta O Segmenta O De Mercado E Posicionamento De Produto 1
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MARKETINGSegmentação de Mercado e Posicionamento de Produto
Copyright © 2002-2007 Laury A. Bueno – Administração Mercadológica
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Processo de dividir um mercado em grupos de compradores potenciais com necessidades, desejos, percepções de valores ou comportamentos de compra semelhantes.
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DEFININDO O MERCADO
MERCADO = conjunto de todos os compradores reais e potenciais de um produto ou serviço
MERCADO POTENCIAL = interesse + renda + acesso + qualificação
Níveis de mensuração da demanda:
NÍVEL GEOGRÁFICO > cliente - território - região – país - mundo
NÍVEL DE PRODUTO > item de produto - linha de produto - categoria de produto - empresa - indústria
NÍVEL DE TEMPO > curto prazo - médio prazo - longo prazo
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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
MERCADOS
Marketing de Massa
(um produto para todo o mercado) ex.: pomada Minancora
Marketing de Variedade de Produtos
(dois ou mais produtos com diferentes aspectos, estilos, níveis de qualidade, tamanhos etc.) ex.: televisores
Marketing de Segmentos
(produtos e compostos de marketing adequados para setores específicos do mercado identificados pelo vendedor) ex.: automóveis
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ABORDAGENS PARA A SEGMENTAÇÃO DOS
MERCADOS DE UMA EMPRESA
Abordagem
Descrição
Exemplos
Marketing de
Massa
Um único composto de marketing para todo o mercado Serviços telefônicos; páginas na Internet
Marketing por
Segmentos
(por Nicho)
Um único composto de
Marketing para um segmento de mercado
Produtos de beleza para mulheres negras; fraldas geriátricas
Marketing por
Segmentos
(Diferenciado)
Compostos de Marketing separados para dois ou mais segmentos do mercado McDonald’s (McLanche Feliz, para crianças,
Big Mac, para adolescentes e para adultos); copiadoras Toshiba (vários tamanhos e recursos para atender a diferentes níveis