Aprenda a melhorar a sua comunicação organizacional

APRENDA A MELHORAR A SUA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

Com os rápidos avanços tecnológicos, as pessoas estão se defrontando com situações inusitadas a partir da comunicação em suas vidas cotidianas. Com a crescente necessidade de informação, as comunicações rápidas, claras e objetivas são de vital importância, principalmente no ambiente de trabalho.
O processo de comunicação compõe-se de vários elementos básicos que sempre devem estar presentes quando se pretende uma boa comunicação. Por mais que seja obvio, vale a pena ressaltar: é necessário saber transmitir e captar o que se é transmitido. A partir disso, algumas técnicas podem ser bastante úteis na melhoria da comunicação organizacional:
1º - Acompanhamento: Será que o receptor realmente entendeu o que o emissor quis passar? É necessário verificar se o dignificado da mensagem foi captado com êxito.
2º - Retroação: É o feedback do receptor, a ação que a pessoa irá ter ao entender a mensagem.
3º - Repetição: A repetição assegura numa comunicação que a mensagem poderá ser entendida em outras partes da mensagem, por lógica ou por redundância.
4º - Simplificação da linguagem: Linguagem complexa deverá ser utilizada somente quando se tem a certeza que o destinatário saberá do que se é tratado. Se o receptor não compreende, não há comunicação.
5º - Escutar e parar de falar: Uma das maneiras que fazem as pessoas se sentirem a vontade para se comunicar, é ser um bom ouvinte.
Existem numerosas técnicas que ajudam a melhorar a comunicação e que podem ser usadas por qualquer pessoa. Mas um dos pré-requisitos para seu uso é a percepção consciente de que a comunicação envolve o ato de entender e ser entendido. Tendo em vista a grande importância da comunicação como elemento de gestão e estratégia organizacional, bem como a dinamicidade do ambiente empresarial contemporâneo, a comunicação encontra-se fundada em parâmetros extremamente volúveis, com níveis de exigência cada vez maiores. Um bom comunicador deve também