Apostila Marketing

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INTRODUTÓRIA
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trabalho eJ1l UI11 conjunto hanl1onioso que permite que o resultado al­ seja Illuito maior do que a soma dos f1tort's aplicados llO negó­ cio. A empresa constitui o sistema que aglutina e coordena todos os fa­ tores de produção envolvidos, fazendo C0111 que o resultado do conjun­
[O supere o resultado que teria cada f.'ltor isobdal11entt'. Isso que '"

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CAPíTULO 1

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I As

Empresas e seus Sistemas de Produção

a empresa tem um efeito

nho adicional, que é o lucro. Mas mos a oportunidade de conceituar esse ê'feito denominado efeito sinergístico ou sinergia.

ELSEVIER

atividade manual ou braçal exercida pelo homem no processo produti­ vo -, os recursos humanos se referem a toda e qualquer atividade huma­ na, seja ela mental, conceitual, verbal, decisória, social, como também manual e

tere­

também

4. Recursos merlado/~í?icos: constituem toda atividade voltada para o atendi­ mento do mercado de clientes e consumidores da empresa, Os rê'Clll"SOS mercadológicos todo o esquema de marketing ou de co­ mercializa~~âo da empresa, como produção, propaganda, vendas. assis­ tência técnica etc.

Modernamente, esses Eltores de produção costumam ser denominados recursos empresariais. Um recurso é um meio por meio do qual a empresa rea­ liza as suas operações. Na realidade, a empresa aplica recursos para produzir bens ou serviços e obter lucro, por meio do efeito multiplicador da sinergia.

5. Recursos adminístrativos: constituem o esquema administrativo e !;)CrClll.ldI da empresa, indo desde o nível de diretoria até a das atividades empresanals. •
Recursos são conjuntos de riquezas que podem ser exploradas economica­ mente pela empresa. São ativos de propriedade da empresa ou alugados por