APOSTILA DE ÉTICA

ETEC LG

ÉTICA E CIDADANIA
ORGANIZACIONAL

LOGÍSTICA

1º MÓDULO

2013

A Dificuldade é Amiga. Sem a qual, a Vitória é desprovida de Sabor. Perde a sua Essência. E só chega. Quem caminha do dia-a-dia. Na iluminação para a Vida. E o Futuro Amanhecer, para a Auto- realização.

Professor Chong Lan Yok

I- Relações interpessoais

Falar e agir em termos de grupo;
Qualidade da comunicação e também no problema de ajudar as pessoas a transpor fachadas sociais, de modo que tenham melhores condições de lidar com as verdadeiras idéias e sentimentos dos parceiros de trabalho;
Tratar as pessoas de forma personalizada;
Confiabilidade – lembrar que 1/3 do dia passaremos na empresa;
Atividade: como você gostaria de ser tratado no ambiente escolar?

1. Relacionar-se significa:

Saber escutar;
Compreender que todos podem ensinar algo;
Dizer não, sem diminuir a outra pessoa;
Saber elogiar e reconhecer a competência de alguém;
Saber perdoar e não se eleger como dono da verdade;
Não ter ressentimento armazenado;
Fazer parceria com o outro, crescer e evoluir juntos;
Enxergar as qualidades e não ver somente os defeitos;
Saber escutar: Epíteto – diferença entre ouvir e escutar (perceber)

2. Alguns erros de relacionamento:

Resolver os problemas do outro, subestimando seu potencial e impedindo-o a aplicação de sua capacidade;
Não ser apenas crítico, pois ninguém vai aguentá-lo;
Não carregar o outro nas costas para não criar dependência.

3. A estratégia Samurai

A responsabilidade produtiva deve estar em cada um de nós;
Kaizen
Mandamentos ditados pelo samurai Musashi (+ 1645)
1) Não seja desonesto; ética gera parceiros e desenvolve a confiança;
2) O treinamento é a base de uma equipe de sucesso. Desenvolva-o;
3) Esteja