Apostila de OSM

48758 palavras 196 páginas
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APOSTILA DE USO EXCLUSIVO DOS ALUNOS DA DISCIPLINA:

OSM – ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
Prof. Marcelo Neves Costa

2

SUMÁRIO

I – INTRODUÇÃO........................................................................................................................................................... 3
1 ORGANIZAÇÕES........................................................................................................................................................ 4
1.1 Conceito de organização .......................................................................................................................................... 4
1.2 Objetivos organizacionais......................................................................................................................................... 6
1.3 Comunicação............................................................................................................................................................ 8
1.4 Estruturas organizacionais ..................................................................................................................................... 10
1.4.1 Tipos de estruturas .............................................................................................................................................. 11
1.5 Características estruturais ...................................................................................................................................... 12
1.6 Comportamentos organizacionais .......................................................................................................................... 13
1.7 Aspectos formais e informais.................................................................................................................................. 13
1.8 Estágios organizacionais

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