Apostila avaliação de desempenho ‏ 2013(danielle soares)

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APOSTILA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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FACSUM/EJF Professoras Danielle Soares Sandra Bara Alves

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PLANO DE ENSINO CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECUROSOS HUMANOS SÉRIE: 3º Semestre DISCIPLINA: AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Carga Horária Semanal: 3 horas/aula Carga Horária Semestral: 60 horas Objetivos: Utilizar a Avaliação de Desempenho, como parte do processo produtivo. Empregar métodos e técnicas de Avaliação de Desempenho e identificar a adequação dos mesmos ao negócio da empresa. Ementa: Os fatores determinantes da Avaliação de Desempenho. Os métodos tradicionais e os novos modelos de Avaliação de Desempenho. Normas e procedimentos para a implantação do processo da Avaliação de Desempenho. Vantagens de Avaliação de Desempenho para o funcionário e para a organização. Responsabilidade no processo da Avaliação de Desempenho. Importância da entrevista dentro do processo. Fatores que podem comprometer a Avaliação de Desempenho. Conteúdo Programático: 1. Avaliação de Desempenho. Conceito Histórico e evolução Objetivo Cultura Fatores determinantes do desempenho 2. Programas e procedimentos da Avaliação de Desempenho Os passos necessários e procedimentos para implantação 3. Benefícios da Avaliação de Desempenho Para o funcionário Para a área e chefia Para a organização 4. Métodos e tipos de Avaliação de Desempenho Escala gráfica Comparação na área Incidentes críticos Novas tendências (180 e 360º) Frases descritivas Auto-avaliação Por metas e objetivos Avaliação de desempenho da chefia imediata. 5. Responsabilidade pela Avaliação de Desempenho

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6. Entrevista da Avaliação de Desempenho (finalidade e condução) 7. Críticas à Avaliação de Desempenho (objetividade X subjetividade) 8. Fatores que podem distorcer a avaliação (erro de leniência, efeito halo, baixa motivação, preparo da chefia, etc.) 9. Plano de ação e de desenvolvimento no processo da Avaliação de Desempenho. Estratégias de Ensino O curso contará com o necessário equilíbrio