Apostila 2

Questões éticas e sociais em sistemas de informação

Capítulo

12

OBJETIVOS DE ESTUDO
Ao terminar este capítulo, você será capaz de responder às seguintes perguntas:
1.

Quais as relações entre as questões éticas, sociais e políticas suscitadas pelos sistemas de informação? 2.

Quais os princípios específicos de conduta que podem ser usados para guiar as decisões éticas? 3. Por que os sistemas de informação contemporâneos e a Internet impõem desafios à proteção da privacidade individual e à propriedade intelectual?
4.

Como os sistemas de informação vêm afetando a vida cotidiana?

PLANO DO CAPÍTULO
Caso de abertura: Alvo comportamental e sua privacidade: você é o alvo
Entendendo as questões éticas e sociais relacionadas aos sistemas
Ética na sociedade da informação
As dimensões morais dos sistemas de informação
Projetos práticos em SIG
Resolvendo problemas organizacionais — Google, Microsoft e IBM: a saúde da privacidade de seus registros médicos

358 Sistemas de informação gerenciais

ALVO COMPORTAMENTAL E SUA PRIVACIDADE: VOCÊ É O ALVO
Você já teve a sensação de ser rastreado na Web e ter todos os seus cliques controlados? Fica se perguntando por que está vendo anúncios e janelas pop-ups exatamente depois de pesquisar um carro, vestido ou cosmético na Web? Bem, você está certo: seu comportamento está sendo rastreado e você se tornou um alvo na Web de modo que possa receber determinadas propagandas. Os sites que visita controlam as consultas que você digita na máquina de busca, as páginas visitadas, o conteúdo visualizado, os anúncios nos quais clicou, os vídeos assistidos, o conteú­do compartilhado, além de produtos adquiridos. O Google é o maior desses rastreadores, monitorando milhares de sites. Alguém já disse que o Google sabe mais de você do que sua própria mãe. Em março de 2009, a empresa começou a exibir anúncios em milhares de sites relacionados com base em suas atividades anteriores on-line. Para frear o crescente ressentimento público com