apollo 13

Páginas: 20 (4769 palavras) Publicado: 16 de junho de 2014



Grupo 7
TEMA: AVALIAÇÕES DE COMPETÊNCIAS, ACOMPANHAMENTO
E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS


Érica Barbosa Batista RA: 2257618619
Juliana da Cunha Costa RA: 1299727612
Maria Elizabeth de Faria RA: 2257564324
Taynara Ribeiro Murad Munair RA: 2257717011
Vívian Caroline de Lima RA: 2256587004
Wilson SetembroRA: 2257965985

Prof. Marcelo Carvalho


TAUBATÉ
2013





















“Gerenciamento substitui músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento e força por cooperação.”



PETER DRUCKER





SUMÁRIO


INTRODUÇÃO.........................................................................................02
CONCEITO DE CAPITALINTELECTUAL...............................................03
GESTÃO DE CONHECIMENTO..............................................................04
GESTÃO POR COMPETÊNCIA..............................................................06
AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIA...........................................................08
ACOMPANHAMENTO DE COMPETÊNCIA...........................................13AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS..........................................................17
CONCLUSÃO..........................................................................................18
BIBLIOGRAFIA........................................................................................19














INTRODUÇÃO

No mundo globalizado, com grandes transformações na sociedade, nasinstituições financeiras, as organizações enfrentam um ambiente competitivo que exige urgência, qualidade e inovação. As empresas necessitam de profissionais capacitados para participar dessa transformação histórica da gestão empresarial conhecida como gestão do conhecimento e de competência.
Antigamente, a Ciência da Administração ignorava a complexidade dos fenômenos sociais, pois a pratica eteoria organizacional orientava-se pela lógica de racionalidade instrumental.
Hoje, com a era do conhecimento, internet, a concorrência do mercado, as empresas precisam desenvolver a gestão do conhecimento, como fonte inovadora para construir um diferencial competitivo para a organização.
Essa valorização do capital humano agrega valor e traz vantagem competitiva para a organização, trabalhando comoum diferencial no mercado. As empresas precisam desenvolver as atividades de Gestão de Pessoas, baseada em competências que são:



















1- CONCEITO DE CAPITAL INTELECTUAL

Toda empresa tem como sucesso o seu “Capital Intelectual”, que nada mais é o “Conhecimento”, ou seja, seu patrimônio tangível. Este, embora importante figura apenas o suporte da inteligênciahumana no trabalho. Por isso, vários teóricos apresentaram modelos de gestão do capital intelectual, ou seja, sistema de avaliação de ativo intangível.
Também recomendam que a alta gerência monitore esse ambiente, utilizando indicadores de capital. Eles ensinam como alcançar o sucesso financeiro: Ampliar o foco para os ativos intangíveis, monitorando indicadores para estes ativos, em vez deutilizar apenas os indicadores financeiros tradicionais.
Hoje, são referenciais teóricos sobre como as organizações devem basear no seu futuro.Assim todos trabalham de alguma forma, com analogias e metáforas fortes para fixação dos seus modelos de C.I.
Nas organizações, essa parte é constituída pela sua cultura, seus valores, sua capacidade de liderança, seus processos internos. Uma organização maladministrada perde o foco e muitas vezes enfraquecem a raiz das relações e dos valores. “E o comportamento inevitável de gerentes que são recomendados por cortarem custos e respondem pela eliminação não dos galhos mortos, mas do cerne da arvore.”
Uma empresa que não desenvolve suas lideranças, o valor do bom atendimento, a ética nos relacionamentos e a qualidade nos produtos, perdem a essência e...
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