Aplicação dos conceitos de análise de negócios sobre o estudo de caso.

Parte 1 - Aplicação dos conceitos de análise de negócios sobre o estudo de caso.

1 - Coloque-se como um Analista de Negócios atuando na FixaBem Auto-adesivos e sua primeira tarefa é obter o entendimento de como esta empresa funciona. Descreva o que você faria para obter o entendimento apresentado no texto que você acabou de ler. Como um analista de negócio é fundamental que possamos obter informações de um grande número de pessoas que atuam com o negócio em si, em diferentes condições de níveis e cargos, consolidando todas as informações. Primeiramente para obter um entendimento sobre o funcionamento da FixaBem Auto-adesivos iniciaria um planejamento identificando as partes interessadas do negócio, ou seja, identificação dos stakeholders da companhia, com isso começaria a realizar um entendimento sobre as necessidades do negócio. Para esse processo algumas atividades deveriam ser realizadas para o alcance do entendimento:
• Planejar toda a abordagem da analise de negócio, ou seja, identificar as partes envolvidas, quem são as partes interessadas no negócio, levantar as pessoas que serão chaves para consultar as informações do negócio incluindo os especialistas do negócio que irão me suportar referente ao processo da empresa.
• Realizar observações in-loco da maior parte dos processos possíveis pois essa técnica aumenta a capacidade de entendimento de como o processo funciona de verdade.
• Realizar uma listagem das partes interessadas, dos papéis e responsabilidades de cada um.
• Com o insumo dessa listagem iniciaria um processo de entrevista com as pessoas selecionadas, para melhor entender o funcionamento da FixaBem.
• Junto as entrevistas prepararia um questionário mais direcionado a cada entrevistado realizando um levantamento mais preciso sobre as informações que desejo obter, e é uma forma de ter documentado algumas das informações que será passado.
• Iniciar uma modelagem do processo com as informações recebidas, esse passo é importante para