Aplicando o conceito de web 2.0

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY
ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
Curso de Administração

Sistema de Informações Gerenciais
A Verdadeira História da Internet: o Poder das Pessoas

Ricardo Lopes – 2021195

Rio de Janeiro
2014
Texto baseado no que trata o vídeo “A Verdadeira História da Internet: o Poder das Pessoas”

Crie uma aplicação baseado nos conceitos de web 2.0 retratados no vídeo.

Como vimos no vídeo, o conceito de web 2.0 é usado para designar a chamada segunda geração da rede mundial de computadores – Internet. Tendo a audácia de definir esse conceito em poucas palavras, com certeza podemos destacar a interatividade, conteúdo gerado pelos usuários, personalização de serviços e compartilhamento entre usuários. Trazendo esses conceitos para dentro da minha organização, eu vejo um leque bem grandes de várias oportunidades. Trabalho em uma seguradora, com isso a informação é gerada num volume e numa velocidade gigante. Desde dados dos clientes, fornecedores até o conhecimento organizacional gerado todos os dias. Por exemplo, se tivéssemos que implementar um novo conceito de interação e relacionamento com o cliente final iríamos com certeza estar de frente com um cenário de Big Data na nossa empresa. Diante do exposto, sugeriria o desenvolvimento de uma aplicação utilizando do conceito de web 2.0 que englobe a necessidade de um meio no qual os colaboradores possam compartilhar conhecimento e informações, nesse contexto torna-se indispensável a criação de uma ferramenta. O objetivo dessa aplicação é uma maneira mais eficaz da gestão do conhecimento organizacional e melhor compartilhamento do mesmo. Baseado nos conceitos de engenharia de software descritos por Ort (2005) e nos fundamentos do desenvolvimento de aplicações web descritos por O’Reilly (2004), o desenvolvimento de um software colaborativo foi a solução encontrada para permitir gestão do conhecimento no contexto