Aplica o de uma pesquisa de clima organizacional

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS – PUC.Goiás
Departamento de Administração – Professor Ricardo William Borges,Ms.
Disciplina PESQUISA MERCADOLOGICA – Goiânia, 19 de Março de 2014 – Turma.C01.

Aplicação da Pesquisa de Clima Organizacional em uma Empresa Varejista.

Este estudo tem o objeto de intervir na empresa conforme o PGQP (Programa Goiano de Qualidade e Produtividade da PUC.Goiás), onde o mesmo possui o interesse no Rumo e Compromisso com a Excelência. O critério escolhido para a realização do estudo foi o critério valorização das pessoas. O assunto abordado será sobre pesquisa de clima organizacional, que é onde verificamos os pontos fracos das pessoas perante seu trabalho, a atuação da pesquisa será para o desenvolvimento e motivação dos funcionários, tanto em sua vida pessoal quanto profissional. O objetivo é observar o clima organizacional da empresa. O propósito é sugerir um modelo de intervenção no clima da organização e tratar sobre as variáveis que o afetam positiva ou negativamente, por conseqüência, visando á melhoria contínua do ambiente de trabalho, a melhoria da qualidade de vida no trabalho, o aumento da motivação e do comprometimento dos empregados com o resultado da empresa.

É importante que a empresa seja observadora, que tenha ouvidos interessados e olhos atentos para o comportamento das pessoas no trabalho. Isso só será possível quando estiver convencido da importância do clima organizacional, e é indispensável conhecer o que os funcionários pensam sobre a empresa e qual o seu objetivo perante ela. Só assim é possível melhor a qualidade do ambiente de trabalho, a qualidade de vida das pessoas e assim, a qualidade dos serviços prestados pela empresa. A empresa precisa conhecer o que pensam e o que sentem seus funcionários, em relação ás diferentes variáveis que afetam o clima, são eles: o salário, o trabalho que realizam o relacionamento com os colegas e o superior, a estabilidade no emprego, os benefícios, entre outras.

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