APLICAÇÃO DE GRÁFICOS DE CONTROLE NO MONITORAMENTO DE UM PROCESSO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO

Páginas: 58 (14268 palavras) Publicado: 28 de novembro de 2014
UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE
CENTRO DE CIÊNCIAS E TECNOLOGIA
UNIDADE ACADÊMICA DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

NICHELLE CAROLLINY DE OLIVEIRA COSTA

APLICAÇÃO DE GRÁFICOS DE CONTROLE NO MONITORAMENTO DE
UM PROCESSO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO

Campina Grande, Paraíba.
2014
1

NICHELLE CAROLLINY DE OLIVEIRA COSTA

APLICAÇÃO DE GRÁFICOS DECONTROLE NO MONITORAMENTO DE
UM PROCESSO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO

Trabalho de conclusão de curso apresentado
à Unidade Acadêmica de Engenharia de
Produção, da Universidade Federal de
Campina Grande, em cumprimento parcial
das exigências para obtenção do título de
bacharel em Engenharia de Produção.

Área de concentração: Engenharia da Qualidade
Subárea: Controle Estatístico daQualidade
Orientador: Prof. M. Sc. Josenildo Brito de Oliveira

Campina Grande – Paraíba
2014

2

NICHELLE CAROLLINY DE OLIVEIRA COSTA

APLICAÇÃO DE GRÁFICOS DE CONTROLE NO MONITORAMENTO DE
UM PROCESSO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO

Trabalho de conclusão de curso aprovado em 14/04/2014.

BANCA EXAMINADORA

______________________________________________
Prof. M. Sc. Josenildo Brito deOliveira
(UAEP/CCT/UFCG)
Orientador

______________________________________________
Prof. Dr. Francisco Kegenaldo Alves de Sousa
(UAEP/CCT/UFCG)
Avaliador

______________________________________________
Prof. Dr. Edimar Alves Barbosa
(UAEP/CCT/UFCG)
Avaliador

3

“Como agradecer por tudo que fizeste a
mim?
Não merecedor, mas provaste o Seu amor
sem fim!
As vozes de um milhãode anjos
Não expressam a minha gratidão.
Tudo o que sou e o que almejo ser,
Eu devo tudo a Ti!
A Deus seja a glória,
Por tudo o que fez por mim...”
(Meu Tributo – Vitorino Silva)

4

AGRADECIMENTOS
Ao meu Deus, pelo amor que me concede, pelo presente da salvação e por ter me ajudado a
chegar até aqui, e realizar um dos meus maiores sonhos.
Aos meus pais Marlone e Lílian e avós Luiz eGlória pelo investimento que fizeram em mim e
por sempre estarem ao meu lado me apoiando e me ajudando.
Ao meu esposo, Diego, por estar ao meu lado me ajudando, me confortando e me entendendo.
Desde que você chegou minha vida tem mais cor. Muito obrigada, meu amor!
As minhas tias Luciene e Lucimar e ao meu tio Virgílio por cada palavra de incentivo, por
nunca terem deixado de acreditar emmim, por sonharem junto comigo os meus sonhos.
Aos meus irmãos Mailson, Maelson e Natasha por me apoiarem, cada um a sua maneira.
A toda a minha família que eu sei que sempre torceram por mim, mesmo os mais distantes.
Ao meu supervisor Edgar Roque pela ajuda, pelo ensino, por compartilhar comigo seus
conhecimentos.
A Maria da Glória por ter sido o canal que Deus usou para me abençoar com tãorica
oportunidade.
À empresa INDAIÁ, na pessoa do Gerente Pedro Paulo, por ter aberto as portas para que eu
pudesse realizar o estágio e assim poder concluir a minha graduação.
A todos os Professores que compõem o curso de graduação em Engenharia de Produção,
pelos ensinamentos, em especial, ao professor Josenildo Brito, pelas orientações concedidas
durante todo o curso e pelo apoio nessa retafinal.
A Universidade Federal de Campina Grande, por me proporcionar a realização de um sonho.

5

COSTA, Nichelle Carolliny de Oliveira. Aplicação de gráficos de controle no
monitoramento de um processo industrial: um estudo de caso. 70p. Trabalho de Conclusão
de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) – Unidade Acadêmica de Engenharia de
Produção – Universidade Federal de CampinaGrande, 2014.

RESUMO

A qualidade de produtos e processos vem se mostrando crucial para que as empresas
consigam competir no mercado. Na busca por maior qualidade na obtenção de produtos e
serviços, o controle estatístico do processo (CEP) possibilita prever problemas no processo e
garantir a qualidade dos itens fabricados através da avaliação eficiente e monitoramento do
mesmo. O...
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