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Páginas: 7 (1552 palavras) Publicado: 17 de setembro de 2014
Veja - SP
15/05/2013 - 15:18

O berço do Big Data
A monumental abundância de dados, sua variedade e a velocidade com que
trafegam no universo digital estão revolucionando a civilização
André Petry

Há uma década, a Target, a gigantesca loja de departamentos com 1 800 pontos de venda nos
Estados Unidos, atribuiu um número a cada um dos seus milhões de clientes e passou a
rastrear earmazenar todas as pegadas digitais deixadas por eles: produtos preferidos, hábitos
de consumo, média de gastos, uso de cupons, cartão de fidelidade. Somou a isso dados
demográficos de cada um deles, adquiridos em empresas do ramo: sexo, idade, profissão, local
de moradia, estimativa de renda. Contratou estatísticos para analisar essas informações e
montou um retrato preciso do padrão de consumo decada cliente. Um dia aconteceu um
incidente.
Um senhor entrou esbravejando numa loja da Target em Minnesota. Trazia nas mãos cupons
de produtos para bebês. "Minha filha recebeu isto aqui pelo correio", reclamou o senhor para o
gerente. "Ela é uma adolescente. Vocês estão querendo estimulá-Ia a engravidar?" O gerente
conferiu a remessa dos cupons e, constrangido, pediu desculpas. Dias depois,com receio de
perder o cliente, telefonou para ele a fim de desculpar-se outra vez. O pai da adolescente
estava desconcertado do outro lado da linha: "Tive uma conversa com a minha filha. Fiquei
sabendo de algumas coisas que estavam acontecendo dentro da minha casa". Respirou fundo
e completou: "Ela vai dar à luz em agosto...".
O caso, narrado por Charles Duhigg no livro O Poder do Hábito,virou um clássico do Big Data o nome em inglês usado para definir a tectônica quantidade de dados e informações que
produzimos no mundo digital. É uma tal profusão de dados que, em quinze minutos, a
humanidade gera o triplo de informações disponíveis no acervo da Biblioteca do Congresso
americano, a maior do mundo. A era do Big Data só se materializou com a confluência de
alguns fatores. Caiu ocusto de armazenar dados. Há duas décadas, estocar 1 gigabyte saía por
1000 dólares. Hoje, custa 6 centavos. Os processadores tornaram-se velozes, os programas
ficaram mais inteligentes e a quantidade de dados cresce exponencialmente. Tudo isso junto é
o berço do Big Data.
A imensidão de informações é composta, numa pequena parte, de dados limpos, corretos,
checados, como urna pesquisa doruGE. São os "dados estruturados". Mas a grande novidade
do Big Data, o elemento verdadeiramente novo e transformador, são os "dados não
estruturados". Os dados sujos, incompletos, caóticos. É o clique do mouse para comprar um

livro na Amazon, ou não comprar. É a nova foto no Facebook, um novo tuíte, mesmo crivado de
erros ortográficos. É um novo vídeo no YouTube. É a pesquisa no Google, otelefonema
gravado "para sua segurança", a música que se escuta ontine, o livro que se lê num leitor
eletrônico. É o e-mail que se envia para um amigo, e mesmo o e-mail que não chega a ser
enviado. É o lixo on-tine. Mas um lixo que vale ouro. Eis o que diz o matemático americano
Peter Norvig, ex-diretor de tecfiologia da informação da Nasa e atual diretor de pesquisa do
Google: "Com o Big Data,gasta-se muito mais tempo coletando dados do que chegando a
resultados. Mais de 90% da informação armazenada sempre aparenta ser dispensável. O que
percebemos é que o real diferencial está no que é considerado lixo. Grandes descobertas
ocorrem quando olhamos com os olhos corretos o que foi descartado e assim vemos o que
esses dados podem nos revelar do mundo. Esse é o segredo do Big Data".
Aanálise do oceano de informações pode revelar um padrão, uma correlação, um significado
antes oculto e, quase sempre, ajuda a prever o futuro. Stephan Fihn, médico fascinado por
estatística, coordena o sistema do Big Data da rede médico-hospitalar que atende 25 milhões
de veteranos de guerra dos EUA. Sua base de dados é colossal: 80 bilhões de arquivos, 9
milhões de internações, 6 bilhões...
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