Análisroe de processos

SUMÁRIO
1 - FUNDAMENTOS DE MARKETING 3
2 - DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 6
3 – CUSTO E FORMAÇÃO DE PREÇOS 6
4 - COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
5 – REFERÊNCIAS 8
- fundamentos de marketing
ANÁLISE SWOT DA EMPRESA FERREIRO ROCHER
Força:
* Veículos duplamente utilizados para transporte e propaganda. * Beneficiou-se do baixo preço da nutella se comparado ao chocolate=mercado popular * Primeiramente, concentra na nutella para ganho rápido de receita depois começa a expandir e diversificar produtos para alcançar vários mercados. * Empresa familiar * Passava por rigoroso processo para atestar a qualidade de seus produtos= fideliza cliente * Relação de produção e distribuição garante a qualidade do produto
Fraqueza:
* Diversidade é limitada no Brasil,se comparada com concorrentes como a Nestlé.
Oportunidades:
* Abundância de avelã no norte da Itália, que era bem mais barata que o chocolate, tornando o produto popular. * Aproveita datas festivas como a páscoa, dia dos namorados, dia das mães, criando embalagens especiais para cada ocasião, aumentando as vendas de seus produtos.
Ameaças:
* Transporte e conservação dos produtos feitos com chocolate e avelã encontram impecílio no clima quente das regiões norte e nordeste do Brasil.

1.2 - COMPOSTO DE MARKETING
• Produto
A oferta da empresa Ferrero Rocher se diferencia das demais por ser seu produto destaque em relação aos semelhantes no mercado. Isso porque a empresa desenvolve produtos que passam por rigoroso controle de qualidade. Os resultados dos esforços da Ferrero se mostraram positivos, uma vez que pesquisas demonstram que a percepção da qualidade pelos consumidores é das mais altas do mercado. a confiabilidade construída entre consumidores e a empresa Ferrero Roche contribuem para fidelização dos clientes. As técnicas empregadas na produção e o desenvolvimento de uma logística de distribuição rápida e eficiente garantem a manutenção da qualidade do