Análise SWOT

DEFINIÇÃO DOS CONCEITOS ESTRATÉGICOS
1.1. MISSÃO

A Empresa SI – Soluções em Infraestrutura tem como principal objetivo comercializar serviços de soluções em TI para organizações, visando rapidez, qualidade e honestidade. Contribuindo assim para o aumento da produtividade e a interação em tecnologia na cidade Uberaba e Região.

1.2. VISÃO (2020)

Ser percebida como uma empresa referência em soluções de Infra Estrutura em TI com qualidade de serviços, respeito ao cliente e que está em constante desenvolvimento, prestando serviços com excelência.

1.3. VALORES/PRINCÍPIOS

Os principais valores que direcionam a Empresa SI – Soluções em Infraestrutura são:  Honestidade com o cliente e com seus funcionários;
 Qualidade no atendimento;
 Respeito e ética em suas ações;
 Visão de expansão no futuro;
 Sentimento de contribuição.

1.4. MATRIZ SWOT – FOFA

A matriz SWOT - FOFA irá demostrara análise externa e interna da empresa SI – Soluções em Infraestrutura:

Análise externa:

- Oportunidades:
 A concorrência apresenta uma menor venda;
 Novos projetos em expansão na área de TI;
 Projetos voltados para a camada social e ambiental;
 Expansão demográfica;
 Diferencial de marca;
 Capacitação de pessoal;
 Propostas inovadoras para o mercado.

- Ameaças:
 Concorrência;
 Mudanças na Micro Economia (alta na inflação);
 Alterações culturais (público alvo).

Análise interna:

- Forças:
 Bom atendimento;
 Sinergia organizacional,
 Confiança e credibilidade;
 Higiene;
 Seriedade, respeito, valorização do cliente;
 Referência de mercado;
 Preços acessíveis.

- Fraquezas:
 Planejamento informal;
 Instabilidade interna;
 Grau de complexidade no serviço escolhido;
 Falta de pessoas qualificadas;
 Escassez de recursos.

Quadro 1: Análise SWOT da empresa SI – Soluções em Infraestrutura

Análise SWOT
FORÇAS FRAQUEZAS
 Bom atendimento;
 Sinergia organizacional,
 Confiança e