Análise SWOT Magazine Luíza

A) Desenvolver a análise SWOT da empresa Magazine Luisa;

PONTOS FORTES E FRACOS DA EMPRESA

AMBIENTE INTERNO Força Fraqueza -Tradição no mercado -Custo operacional ato -Qualidade no atendimento -Grande estoque de mercadorias -Profissionais qualificados -Incentivo aos colaboradores -Atendimento diferenciado -Faturamento anual alto

AMBIENTE EXTERNO Oportunidade Ameaças -Fidelização de cliente -Abertura de novas empresas -Parcerias com fornecedores -Crise econômica -Criação de lojas para atender todas as classes sociais

B) Qual é o segmento de mercado da Magazine Luiza?
A Magazine Luiza esta inserida no mercado de varejo. Varejo é definido pelo portal eletrônico Wikipédia como “ [...] todas as atividades de venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais são definidas como varejo. O local onde os produtos ou serviços são vendidos ou realizados pode ser em lojas, rua ou residência do consumidor. Da mesma forma, todas as maneiras pela qual estes bens ou serviços são vendidos estão incluídas no conceito de varejo (retalho), seja através de venda pessoal, correio, telefone ou máquina automática. Há controvérsias sobre os formatos de venda onde não há o ponto de venda, ou ponto comercial, isso porque as vendas chamadas de "porta-a-porta" ou pelo correio