Análise no setor de caldeira

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS

UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA

CAMILA PEREIRA

GIOVANNI OLIVEIRA

TISIANE

VICTOR VOIGT

ANALISE DE RNC DO SETOR DE CALDEIRARIA

São Leopoldo

2011

LISTA DE TABELAS

Tabela 1. Ocorrências de Não Conformidade por Mês. 12

Tabela 2. Local de Origem das Não Conformidades 14

Tabela 3. Desvio Padrão 14

Cruzamento 1. Desvio Padrão 15

Tabela 4. Local ou Empresa das Ocorrências. 17

Cruzamento 2. Origem das Não Conformidades X Horas Perdidas de Trabalho. 17

Tabela 5. Disposição das Peças. 19

Cruzamento 3. Meses do Período X Disposição das Peças. 19

Cruzamento 4. Meses do Período X Quant. De Peças Não Conforme. 20

Tabela 6. Quantidades mais Freqüentes. 21

Tabela 7. Tipos de Peças Que Mais Ocorrem. 21

Tabela 8. Máquina / Local 22

Tabela 9. Causas de Não Conformidade. 23

Cruzamento 5. Causas de Não Conformidade X Disposição das Peças. 23

Tabela 10. Área de Identificação da Falha. 24

Cruzamento 6. Causas de Não Conformidade x Área de Identificação. 24

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Contar de Mês 13

Gráfico 2. Cortar de Origem 16

Gráfico 3. Soma de Tempo de Perda 18

Gráfico 4. Contar de Mês (Setor/Cliente/Fornecedor). 25

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 5

2 TEMA 6

3 OBJETIVOS 7

4 POPULAÇÃO 8

5 AMOSTRA 9

6 VARIÁVEIS 10

7 SOBRE A COLETA DE DADOS 11

8 ANÁLISE ESTATÍSTICA 12

9 CONCLUSÃO E CONSIDERAÇÕES FINAIS 26

ANEXO – RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE SGQ RA 008 28

1 INTRODUÇÃO

HOJE EM DIA OS MÉTODOS ESTATÍSTICOS SÃO USADOS EM QUASE TODOS OS CAMPOS DE INVESTIGAÇÃO POR PROPORCIONAREM MEIOS DE RESPONDER A UM VASTO NÚMERO DE QUESTÕES. ATRAVÉS DESTES MÉTODOS SE CONSEGUE A COLETA, ORGANIZAÇÃO, DESCRIÇÃO, ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS.

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